超牛手机回收小程序存在欺骗,恶意出具低价质检报告
网友保保_QgBZD7yN
已完结
本人在支付宝进入超牛手机回收小程序,原先选择上门交易,商家客服打电话要求选择邮寄方式交易,并允诺邮费由商家自理。平台预估价格220元,寄出物件商家收到并出具了质检报告,按回收价50元回收,与当时预估价格差异太大。本人觉得商家存在欺骗顾客虚假经营行为,以高价骗取顾客信任通过邮寄方式将物品寄出,现本人与商家沟通无果选择终止交易,商家同意予以寄回手机,但是邮费由顾客自理,本人不认同此处理方式,原先顾客选择上门交易是商家要求邮寄方式并允诺承包邮费才同意选择邮寄,如今商家违反承诺,并存在恶意出具低价质检报告,在顾客要求立刻寄回手机,并回复要按他们流程等过几天寄出,并不配合顾客要求立马退还物品要求。在此期间顾客询问客服企业相关资质和企业全称和统一信用代码,客服都予以“不知道”回复,没有做到企业信息公开透明化,并有所隐瞒!
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