广州K11阿迪达斯实体店购买滑倒鞋，要求退款
网友保保_opcRqQ8x
处理中我在广州旅游2024年4月24日晚上21点20分，k11 购物艺术中心B123A阿迪达斯实体店购买一双拖鞋429元，后面雨天遇到有水的路面，鞋特别滑，在外出旅行过程中摔倒，脚趾摩擦破皮捂血，由于异地线下购买在广州k11三叶草店铺，打电话联系不上，阿迪达斯官网不在处理时间范围内，请问如何处理呢，诉求：退掉鞋子
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