北状元学习机拖延退款

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我婆婆于2024年4月21日夜晚饭后散步至苏州复悦城商业广场现场举办活动中买了一台北状元学习平板电脑(厂家是东莞市云创优学电子科技有限公司),刷卡付款2799元,东西一直未拆开过,与商家沟通协商全额退款,约定于周三4月24日午饭后去退款,周三去的时候电话联系人走了;又说在走流程审批说是周五,周五退不了,下周一一定能退,现在时间都过了,联系卖家对接人,一直在拖延,属欺骗消费行为,要求进行全额退款

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投诉信息
北状元学习机 北状元学习机客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2799元
投诉编号:
97034506
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