北状元学习机
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
东莞大朗远大广场美食节涉嫌无证经营者北状元学习机欺诈事件
事情发生在东莞大朗远大广场举办的美食节活动,有个搭台免费送平板的,先说免费送你公仔,然后套路你诱导你说免费领,然后拿你的手机过去给钱买课程,激活了退不了。说申请退款,要等好多天。我发现他们好像是无证经营者,流动摊贩
投诉问题
退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传引发退款纠纷
2024.4.13下午三点 地点:福建省南平市松溪县解放街229号(中国联通) 事件:13号早上被打电话告知有礼品,让我爸去指定地点拿,我爸没去,置之脑后。下午三点又打,依旧是说有礼品拿,让我爸去中国联通,于是就去看了。那边有两个导购,把他们的产品夸的天花乱坠,说买来一定对学习有用,可以提高孩子的学习成绩,说学习机不卖,只要购买学习资料就送。然后被诱导消费,购买不符合他们为售卖学习机一切夸大的说法。当天晚上去要求退款,被登记加微信好友说和公司反应,过两天就能退,可是两天又两天,直到2024.4.18,去中国联通已经找不到人了,今天也就是2024.4.19在微信联系说要退款,不给退,但是线下也找不到人,带钱跑了。 诉求:1、退货退款。学习机质量太差,配置不行卡顿学习资料鸡肋,没有用处,很多功能无法使用。2、商家从哪,用什么身份取得我爸的联系方式?
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传退款纠纷
要求东莞市云创优学电子科技有限公司退款的投诉,2024年4月14日晚上在阳江市三环路大润发门口搞活动说公司做活动免费送礼品,有公仔,雨伞,纸巾,机器人等,最后又说还有东莞市云创优学电子科技有限公司北状元平板学习机免费送。免费送的前提是要花20元买张智能同步学习卡,问大家愿不愿意花20给孩子买这张学习卡,很多家长有现金的拿了现金出来,没有的也拿了手机出来。结果主持人又笑着说不收这20块,只是测试一下大家愿不愿意给孩子花这个钱,继续一番游说这个20块钱只是激活这张卡,里面的学习资料是要后续自己花钱的。又说20元也不会收,还是测试大家愿不愿意为孩子的教育花这个钱,后面又说不相信大家会去买资料,说现场就可以买,卡面上写着价值3999,活动现在只要2680,只要你是真正为孩子学习着想的就会愿意花2680元现场激活,只要你愿意就免费送北状元学习平板。要我们家长给他看微信余额或者支付宝,证明自己是有这个缴费能力,只要证明有这个能力就能免费送。最终留下来7位有诚意的,就发了学习平板电脑,机器人和一张学习卡,而后就拿着我的手机诱导当场一次性缴费了2680元费用说是学习资费 ,家人过来找我,说是诈骗,事情经过和我经历的一模一样,这才意识到上当受受骗了。当场找他退款,他说要走流程,回家后家人说可能第二天人就跑了,第二天去超市看摊位已撤走,找到超市投诉联系到摊贩,答应退了,又一天推一天推各种借口不给又不给退
投诉问题
退款纠纷、服务电话接通难、虚假宣传
已完结
北状元学习机虚假宣传欺诈消费者
搭建舞台搞活动,告知市民免费赠送学习机,虚假宣传,随后诱导消费者购买学习机资料,层层洗脑,欺诈消费者扫码支付2700,但和学习资料根本不同步,和宣传活动不符,需退款
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
北状元学习机虚假宣传退款纠纷
我于4月9号在长汀县水东街苏宁易购,被推销员忽悠够得北状元学习机一台,当时推销员忽悠2个多小时,后来回家发现是三无产品,我去店里邀请退款,说什么钱到公司里了,要申请公司退款,说5个工作日,之后过了几天一个消息也没有,我催过好几次,一直在推诿, 后面说什么嫌贵给礼品,对退款的事绝口不提,一直在说3999学费已经充了,而我要求的是退款.其中学习机粗制滥造,严重涉嫌虚假宣传和欺诈消费。我要求商家退款,并受到相应处罚。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传
又说平板销量很好很好,又不早点给我解决,我从拿到平板都没有使用30分钟。我也不是没事找事做,我也不是第一次使用电子产品了,就是你们是欺骗消费者误导了消费者又不诚信把自己的产品吹的有这么好?我们拿回来了,跟你现场的都不一样。还是一样没有解决,电话都打了很多次了。程序走太多太多了,反反复复很多次勾通。到头来还是要等这个要等那个。现在是网络科技时代。为什么不能一次次去解决问题。难道就有这么困难吗。本来是五分钟不到事情,今天说3到七天,明天就说3到七天。这样子等何年何月是个头。我想很多宝妈只是还没有发现而已,我想想当时那么多宝妈同上了年纪的人,出发点都是为了帮助孩子进步。
投诉问题
退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传欺诈行为
我2024年4月5日在松岗体育馆美食节上,在自己不太清楚的情况下入手了一台状元北学习机2799元,回家了后发现上当了,他们先是一再强调今天只送不卖,首先免费送纸巾,娃娃,雨伞等物品,等拿到了说先别走,后面有更大的惊喜,会送几个平板,数量少有限,期间一直强调是免费送,绝不会让我们掏一分钱,然后说我们留下,没有就让他走也送娃娃等物品让他走,然后让我们假装付款2799,但是没让输密码,那个时候平板拿到手里了,让大家打一个个手机按顺序收走了,然后一个一个下发机,一个对一个让打开扫码付款,到这里,我们都放松了警惕,认为不会要我们付款,只是试探,结果最后一次就真的付款了2799元,说只是开卡买课程的,不开卡平板没法使用,因为期间一再调为了孩子消费是值得,我们为了孩子也愿意消费,等现场参加的几个宝妈都是付款了,此时,一对一工作人员上前来让我立即激活会员卡,此时,工作人员上前来帮我们都打开平板,让我们输入手机号,然后我当时要加现场人微信都不加我,说有什么事打发票上手机号码,他在全国各地都有门店。然后大家都走了,手机上收到了信息,回家了第二天我在网上查发现这款市场没有卖,打电话问了他说京东上有,我看了是京喜小店,查看商家发现什么都没有,找客服咨询是一直没没有回复,消息都是未读,然后我寄希望于平板,希望真的好用,试机发现这款很垃圾,像素很低,电池也是一下子就消耗完,视频播放也很模糊不清,操作界面很简易,比我之前买的步步高同小度几一千都不如,然后我去现场找他们,本来是今天还有一天,没想到现场空了只有他们家没人了,牛杂老板还在摆档,旁边的还在。我打电话他们,我说平板也太低级了,能不能退货退款,扣点折旧费我也就算了吧,他说不行,我们公司有规定卖出去了就不能退货退款了,我说你这个机子这么差,比买几百块钱的都还要差同等的,我说这是欺骗老百姓。他说只有我一个人反应不好,他这一款机子平板销量很好,说给我的体验感是很不值然后他语言很不好,就挂电话了。之前第一天我也打电问了,保护皮套什么尺寸,他还给我寄了一个皮套过来,还让我自己出了11块钱的快递费。之前他也给我发了有一个地址过来给我,但是对不上,根本都不存在。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、价格问题
已完结
北状元学习机虚假宣传诈骗投诉
我于2024年3月30号在中山市黄圃镇蓝天金地广场搭台推销北状元学习机,被工作人员诱导购买了2台北状元G6型号学习机,现场不给机和保修单消费者看,回家发现是三无产品,保修单上公司名字和地址什么都没有,实属诈骗行为,4月1号打电话给单上所谓的售后电话,跟其沟通我和家人重复多购了一台需退一台,但第三天还没有实行退款!一推再推!实属骗子!快点退款!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
东莞市云创优学电子科技有限公司北状元学习机虚假宣传欺诈消费者,要求退款
搭建舞台搞活动,告知市民免费赠送学习机,虚假宣传,随后诱导消费者购买学习机资料,层层洗脑,欺诈消费者扫码支付2700,需退款
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
已完结
学习机诈骗
3月22日晚上七点去了家附近的一个美食节活动,走进去看到有个舞台上说是要送机器人送雨伞送纸巾送公仔,然后利用这种方式吸引家长孩子,然后说抢一个袋子,抢到就有送,我母亲抢到了,然后自称是经理的主持人就开始利用为孩子的心理,先用“办不办20块的卡”的方式筛选一批留下来的父母,然后说让家长拿就行,孩子走开,然后开始各种各样的洗脑,夸她们这群留下来的家长舍得为孩子花钱,对孩子好,于是说在场剩下的家长都会送一部学习机,并且在场还有宣传他家的学习机在网上四千多,现在送给大家,他家的学习机有多好之类的话,然后我母亲就被洗脑了,后面主持人说要花2800购买里面的终身学习内容,我母亲买了,只有一张提前盖好章的收据,后面我们打开学习机发现机器不仅是坏的,而且与在现场看到的机器一点都不一样,我们联系了客服,并没有人理会,不知道是不是时间太晚了。而且我们上网了解到,有和我们一模一样被诈骗了的家长。
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、虚假宣传
已完结
东莞大朗远大广场美食节涉嫌无证经营者北状元学习机欺诈事件
事情发生在东莞大朗远大广场举办的美食节活动,有个搭台免费送平板的,先说免费送你公仔,然后套路你诱导你说免费领,然后拿你的手机过去给钱买课程,激活了退不了。说申请退款,要等好多天。我发现他们好像是无证经营者,流动摊贩
投诉问题
退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传引发退款纠纷
2024.4.13下午三点 地点:福建省南平市松溪县解放街229号(中国联通) 事件:13号早上被打电话告知有礼品,让我爸去指定地点拿,我爸没去,置之脑后。下午三点又打,依旧是说有礼品拿,让我爸去中国联通,于是就去看了。那边有两个导购,把他们的产品夸的天花乱坠,说买来一定对学习有用,可以提高孩子的学习成绩,说学习机不卖,只要购买学习资料就送。然后被诱导消费,购买不符合他们为售卖学习机一切夸大的说法。当天晚上去要求退款,被登记加微信好友说和公司反应,过两天就能退,可是两天又两天,直到2024.4.18,去中国联通已经找不到人了,今天也就是2024.4.19在微信联系说要退款,不给退,但是线下也找不到人,带钱跑了。 诉求:1、退货退款。学习机质量太差,配置不行卡顿学习资料鸡肋,没有用处,很多功能无法使用。2、商家从哪,用什么身份取得我爸的联系方式?
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传退款纠纷
要求东莞市云创优学电子科技有限公司退款的投诉,2024年4月14日晚上在阳江市三环路大润发门口搞活动说公司做活动免费送礼品,有公仔,雨伞,纸巾,机器人等,最后又说还有东莞市云创优学电子科技有限公司北状元平板学习机免费送。免费送的前提是要花20元买张智能同步学习卡,问大家愿不愿意花20给孩子买这张学习卡,很多家长有现金的拿了现金出来,没有的也拿了手机出来。结果主持人又笑着说不收这20块,只是测试一下大家愿不愿意给孩子花这个钱,继续一番游说这个20块钱只是激活这张卡,里面的学习资料是要后续自己花钱的。又说20元也不会收,还是测试大家愿不愿意为孩子的教育花这个钱,后面又说不相信大家会去买资料,说现场就可以买,卡面上写着价值3999,活动现在只要2680,只要你是真正为孩子学习着想的就会愿意花2680元现场激活,只要你愿意就免费送北状元学习平板。要我们家长给他看微信余额或者支付宝,证明自己是有这个缴费能力,只要证明有这个能力就能免费送。最终留下来7位有诚意的,就发了学习平板电脑,机器人和一张学习卡,而后就拿着我的手机诱导当场一次性缴费了2680元费用说是学习资费 ,家人过来找我,说是诈骗,事情经过和我经历的一模一样,这才意识到上当受受骗了。当场找他退款,他说要走流程,回家后家人说可能第二天人就跑了,第二天去超市看摊位已撤走,找到超市投诉联系到摊贩,答应退了,又一天推一天推各种借口不给又不给退
投诉问题
退款纠纷、服务电话接通难、虚假宣传
已完结
北状元学习机虚假宣传欺诈消费者
搭建舞台搞活动,告知市民免费赠送学习机,虚假宣传,随后诱导消费者购买学习机资料,层层洗脑,欺诈消费者扫码支付2700,但和学习资料根本不同步,和宣传活动不符,需退款
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
北状元学习机虚假宣传退款纠纷
我于4月9号在长汀县水东街苏宁易购,被推销员忽悠够得北状元学习机一台,当时推销员忽悠2个多小时,后来回家发现是三无产品,我去店里邀请退款,说什么钱到公司里了,要申请公司退款,说5个工作日,之后过了几天一个消息也没有,我催过好几次,一直在推诿, 后面说什么嫌贵给礼品,对退款的事绝口不提,一直在说3999学费已经充了,而我要求的是退款.其中学习机粗制滥造,严重涉嫌虚假宣传和欺诈消费。我要求商家退款,并受到相应处罚。
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传
又说平板销量很好很好,又不早点给我解决,我从拿到平板都没有使用30分钟。我也不是没事找事做,我也不是第一次使用电子产品了,就是你们是欺骗消费者误导了消费者又不诚信把自己的产品吹的有这么好?我们拿回来了,跟你现场的都不一样。还是一样没有解决,电话都打了很多次了。程序走太多太多了,反反复复很多次勾通。到头来还是要等这个要等那个。现在是网络科技时代。为什么不能一次次去解决问题。难道就有这么困难吗。本来是五分钟不到事情,今天说3到七天,明天就说3到七天。这样子等何年何月是个头。我想很多宝妈只是还没有发现而已,我想想当时那么多宝妈同上了年纪的人,出发点都是为了帮助孩子进步。
投诉问题
退款纠纷
已完结
北状元学习机虚假宣传欺诈行为
我2024年4月5日在松岗体育馆美食节上,在自己不太清楚的情况下入手了一台状元北学习机2799元,回家了后发现上当了,他们先是一再强调今天只送不卖,首先免费送纸巾,娃娃,雨伞等物品,等拿到了说先别走,后面有更大的惊喜,会送几个平板,数量少有限,期间一直强调是免费送,绝不会让我们掏一分钱,然后说我们留下,没有就让他走也送娃娃等物品让他走,然后让我们假装付款2799,但是没让输密码,那个时候平板拿到手里了,让大家打一个个手机按顺序收走了,然后一个一个下发机,一个对一个让打开扫码付款,到这里,我们都放松了警惕,认为不会要我们付款,只是试探,结果最后一次就真的付款了2799元,说只是开卡买课程的,不开卡平板没法使用,因为期间一再调为了孩子消费是值得,我们为了孩子也愿意消费,等现场参加的几个宝妈都是付款了,此时,一对一工作人员上前来让我立即激活会员卡,此时,工作人员上前来帮我们都打开平板,让我们输入手机号,然后我当时要加现场人微信都不加我,说有什么事打发票上手机号码,他在全国各地都有门店。然后大家都走了,手机上收到了信息,回家了第二天我在网上查发现这款市场没有卖,打电话问了他说京东上有,我看了是京喜小店,查看商家发现什么都没有,找客服咨询是一直没没有回复,消息都是未读,然后我寄希望于平板,希望真的好用,试机发现这款很垃圾,像素很低,电池也是一下子就消耗完,视频播放也很模糊不清,操作界面很简易,比我之前买的步步高同小度几一千都不如,然后我去现场找他们,本来是今天还有一天,没想到现场空了只有他们家没人了,牛杂老板还在摆档,旁边的还在。我打电话他们,我说平板也太低级了,能不能退货退款,扣点折旧费我也就算了吧,他说不行,我们公司有规定卖出去了就不能退货退款了,我说你这个机子这么差,比买几百块钱的都还要差同等的,我说这是欺骗老百姓。他说只有我一个人反应不好,他这一款机子平板销量很好,说给我的体验感是很不值然后他语言很不好,就挂电话了。之前第一天我也打电问了,保护皮套什么尺寸,他还给我寄了一个皮套过来,还让我自己出了11块钱的快递费。之前他也给我发了有一个地址过来给我,但是对不上,根本都不存在。
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产品质量、虚假宣传、价格问题
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北状元学习机虚假宣传诈骗投诉
我于2024年3月30号在中山市黄圃镇蓝天金地广场搭台推销北状元学习机,被工作人员诱导购买了2台北状元G6型号学习机,现场不给机和保修单消费者看,回家发现是三无产品,保修单上公司名字和地址什么都没有,实属诈骗行为,4月1号打电话给单上所谓的售后电话,跟其沟通我和家人重复多购了一台需退一台,但第三天还没有实行退款!一推再推!实属骗子!快点退款!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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东莞市云创优学电子科技有限公司北状元学习机虚假宣传欺诈消费者,要求退款
搭建舞台搞活动,告知市民免费赠送学习机,虚假宣传,随后诱导消费者购买学习机资料,层层洗脑,欺诈消费者扫码支付2700,需退款
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拒开发票、诈骗、虚假宣传
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学习机诈骗
3月22日晚上七点去了家附近的一个美食节活动,走进去看到有个舞台上说是要送机器人送雨伞送纸巾送公仔,然后利用这种方式吸引家长孩子,然后说抢一个袋子,抢到就有送,我母亲抢到了,然后自称是经理的主持人就开始利用为孩子的心理,先用“办不办20块的卡”的方式筛选一批留下来的父母,然后说让家长拿就行,孩子走开,然后开始各种各样的洗脑,夸她们这群留下来的家长舍得为孩子花钱,对孩子好,于是说在场剩下的家长都会送一部学习机,并且在场还有宣传他家的学习机在网上四千多,现在送给大家,他家的学习机有多好之类的话,然后我母亲就被洗脑了,后面主持人说要花2800购买里面的终身学习内容,我母亲买了,只有一张提前盖好章的收据,后面我们打开学习机发现机器不仅是坏的,而且与在现场看到的机器一点都不一样,我们联系了客服,并没有人理会,不知道是不是时间太晚了。而且我们上网了解到,有和我们一模一样被诈骗了的家长。
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