闲鱼平台小米ea75智能电视售后服务纠纷
网友保保_AofdJpqH
处理中我于2023年11月23日在闲鱼平台小米品牌电视经销商（会员名：李***5）下单购买小米ea75智能电视，花了2150元，于2023年12月4日系统自己确认收货，订单号为：3643****2641，卖家电话为176****4065，查顺丰留的姓名是王琦（不知真假），地址是广东省广州市番禺区大石街道 大边村二街6号。关于产品介绍为样机99新顺丰寄出且质保一年，买的时候卖家也跟我说保修一年，我才买的。然后电视用了4个多月于2024年4月份电视开机屏幕出现竖条纹不能看了，闲鱼里找卖家不理人（其店里电视已卖完），通过查顺丰得知其电话，打了好几次电话通了却故意摁掉。最后，通过闲鱼平台投诉贏了，但闲鱼居然没收卖家开电器的保证金，我们也得不到赔偿，只是封了卖家的帐号。这些侵害了消费质量保证权益，我的诉求是能得到 售后修理，不然要赔偿我们，这样才能 得到质量保证。
投诉进度
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