苹果支付拒绝退款被骗1500元
网友保保_VYmNrWB5
已完结2024.04.24中午在咸鱼上买会员被骗点了一个链接，支付宝在后台被绑定了骗子的苹果账号，在2点52到2点54期间从我支付宝刷了两笔648元和三笔68元，共1500元用于魔石游戏的消费。支付宝和咸鱼均举报成功，证明我是被骗子骗子了，4月24号当天便和苹果官方客服沟通，确认5笔订单被骗子盗刷，并将帮我提交退款申请，但前后三次的退款申请都被苹果官方不给理由的拒绝。
被骗1500元是闲鱼，支付宝和苹果都承认的事情，可是苹果依然拒绝退款，而且不给出拒绝的理由，这就是纵容和包庇骗子，如果受害者都能获得退款，这种骗术就会被杜绝，可是苹果就是不愿意这样做。
我的诉求是苹果退还给我被骗的1500元。
感谢！
投诉进度
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）。
您也可以尝试通过APP找到软件的运营商家，或者通过苹果客服索要软件商的电话，联系交涉解决。
对于苹果支付违规扣费，目前最有效的办法是上12315或12345平台，提交“苹果电脑贸易（上海）有限公司”的投诉（可以多次投诉，网上看到有网友提交投诉后“不予受理”，后来重新详细投诉，维权成功）谢谢！
平台审核通过
2024-05-02 17:41:13
用户发起投诉
2024-05-02 17:35:17
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