名匠半永久纹眉服务态度差

网友保保_7Xg6PA5z 2024-05-03

处理中

我于2024年5月1日在大众点评购买久匠半永久专业纹眉北京三里屯店纹眉团购，1230元，沟通期间服务人员通过言语指责打压顾客眉型不好，极力推荐引导五千多高消费，在顾客坚持自己选择下，态度敷衍抱怨。做完眉毛后因和沟通不一致，并拒绝提供沟通后眉毛的定妆图，只有做完的效果图。损害消费者权益，要求退全款。并赔偿顾客眉毛创伤损失费五万元。

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-04 01:27:41

补充内容

1.店家虚假宣传，纹眉师高晓风让我不要看客服发的宣传图片视频，说根本不可能做成那个样子，都是滤镜，只看她提供的效果图，涉及虚假宣传。图为客服提供的图片。 2.纹眉人员高晓风使用的舒缓膏是麻药，三无产品。 3.购买的大众点评劵评价中八位技师没有高晓风的名字，希望彻查对方职业资质。

用户补充投诉

2024-05-03 12:32:41

补充内容

做完后效果和沟通不一致，微信要画的定型图，服务人员高晓风置之不理，需要顾客联系客服询问，我确定每个步骤高晓风都有拍照记录，但故意拒绝提供沟通后的画眉图。掩盖自己的失误。

平台审核通过

2024-05-03 12:29:53

用户发起投诉

2024-05-03 12:24:20

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