裤子订单物流信息未更新，要求退款或催快递

网友保保_iPt6qWN5 2024-05-03

已完结

我于2024年4月19日在一手电商平台购买了一条裤子，4月23日之后到现在5月3号物流信息一直没更新，我的诉求是退款或者催一下快递

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-18 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-11 15:03:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-03 12:30:09

用户发起投诉

2024-05-03 12:25:08

投诉信息

一手女装

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

39元

投诉编号：

97038844

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