QQ音乐未提醒自动续费，要求全额退款
网友保保_1h7remMq
已完结刚刚的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。我要求你们退回已扣金额45元，我在此之后没有享受任何会员权益，请你们立马退回已扣金额，如果你们不解决我的问题，我将持续上诉
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