QQ音乐自动续费未享受服务要求退款
2025年9月18号突然接到自动扣费通知挺疑惑，原来是孩子弄的，我没有享受这项服务，要求退款。
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
QQ音乐擅自续费未提醒要求退款
该公司没有再告知我情况下，擅自续费，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前以显著的方式提醒消费者，但其没有收到任何显著的提醒。就退费了。而且也没有回复我，解决问题
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐服务差且不处理退款请求
商家响应一点都不好，服务差，我要退款不回我，我要退款
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费无法退款
我在2025年9月18日在QQ音乐购买的自动续费，出现了不能退款问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费诱导开通且难取消
8月17日，我在QQ音乐平台名称开通了豪华绿钻服务的自动续费功能（订单号：4200****8170****94063），开通时平台以“首月0.99元限时优惠”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至9月17日查看支付记录才发现已被连续扣费1次共15元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系平台客服仅回应“自动续费是默认勾选，无法退款”，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求平台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣15元。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐无故扣款要求退款
2025年9月十二日QQ音乐对我进行了一比扣款，我无意购买此项目，请求全额退还
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
QQ音乐霸王条款，800多元会员费拒不退还
小孩非理性消费行为，背着父母偷偷订购QQ会员包月服务18个月，其中17个月未使用，要求QQ音乐退款，qq音乐不同意，霸王条款，只肯退一半，特投诉。小孩的无知行为，按月够买，花了大价钱，如果包年服务也就一百多块钱，被QQ音乐收走了800多元，黑心商家。
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未成年消费、霸王条款、充值问题
处理中
QQ音乐充值误导消费问题
我于2025年7月17日在QQ音乐内部banner页面内看见“送联合会员的活动”，进入充值页面，页面大篇幅展示了充值无法直接兑换的联合会员，但提示语并不明显，有误导消费的倾向，我充值后才发现无法直接兑换联合会员，联系客服尝试退款，客服没有给出解决方案
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐超级会员赠送歌曲规则不清，要求退费
我于2025年9月13日在QQ音乐购买歌曲时发现，QQ音乐推出“30元购买一个月超级会员，赠送15首歌”，于是本着下载15首歌还可以享受一个月超级会员的心里，就购买了。购买后，发现是赠送15首相同的本单曲，而不是15首不一样的歌，与常识有出入。左图是在本单曲下购买的一个月超级会员，下载后再搜索并下载另一首歌，发现仍然需要付费，遂感觉被欺*。我的诉求是，退还28元会费（已购买一首歌），取消我的一个月超级会员。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐未经同意自动扣费30元并拒绝退款
我要投诉qq音乐，2025年9月16日周二，我他们在我的微信上自动扣费了30元，请我希望给我退款等。
投诉问题
自动续费、未成年消费、交易问题
处理中
