QQ音乐购票无提示跳转日期要求退款
本人于2026.2.10 14:00购买3月28日QQ音乐超级巅峰盛典门票，QQ音乐未经提示付款时无故跳转至29日，现要求将29日门票全额退款处理。订单号为1260210207996476329
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霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐系统误跳转致误购门票
因qq音乐*台系统问题，我于2月10日购买3月28日场次的超级巅峰之夜音乐节门票时，被自动跳转并购买了2月29日的套餐，非本人主观意愿。*台以‘虚拟商品不退款’侵犯我的知情权和选择权，属于违约。请立即取消订单、全额退款。
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服务器问题、霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐购票系统BUG致强制下单扣款
本人于2026年2月10日参与QQ音乐超级巅峰之夜杭州站优先购票务活动，活动期间*台存在系统BUG、页面自动跳转、强制下单问题，在3月28日场次售罄后，用户刷新页面无任何确认步骤，系统自动跳转并扣款购买3月29日套餐，属于非本人主观意愿的强制消费。我的是10号的，请不要拿8号说辞，谢谢。
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服务器问题、霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐自动跳转场次且拒退票
本人于 2026 年 2 月 10 日通过 QQ 音乐购买巅峰演唱会套餐。在购买过程中，系统在 3.28 日门票售罄后，在未予显著提示的情况下自动跳转为 3.29 日订单。 违法违规点：根据交易页面设计和全部宣传导向，该套餐的核心内容、唯一具有特定价值和使用期限的标的物是【2026年3月28、29日杭州举办的 QQ音乐超级巅峰之夜演出门票 】，所谓‘会员’仅为无独立消费意愿的搭售品。因此，本次交易的法律实质是购买演出服务，而非购买普通会员。商家以‘售卖的是会员’为由拒绝退票的做法，是以形式掩盖实质，规避其作为演出票务销售者的法定义务。
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霸王条款
处理中
QQ音乐年度盛典门票强制改期拒退票
我于2026年2月10日在 QQ音乐App 购买了年度盛典门票，购买时该活动面向大众开放，无需会员资格。购票后，系统自动将活动日期跳转至2月29日，与我预期不符。我明确表示不需要29日的活动，要求全额退票，但QQ音乐客服以“特殊产品”为由拒绝退款，该行为属于霸王条款。目前不止我一人遭遇此情况，还有大量消费者与我情况相同，我们共同维护自身合法权益，恳请官方介入，协助我们全额退款。
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霸王条款
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QQ音乐购票自动跳转侵犯选择权
:本人于 2026 年 2 月 10 日通过 QQ 音乐购买巅峰演唱会套餐。在购买过程中，系统在 3.28 日门票售罄后，在未予显著提示的情况下自动跳转为 3.29 日订单。 违法违规点： 违反《消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。*台利用*票焦虑感进行系统默认跳转，侵犯了消费者的自主选择权。 违反《网络交易监督管理办法》：*台以“会员套餐”名义掩盖票务销售本质，限制消费者正常退改权利，属于无效的格式条款。 诉求： 全额退款，撤销错误订单。
订单号：1260210209797850564
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QQ音乐未开通退费渠道且收费不合理
我要求QQ音乐*台开通退费渠道，全额退款
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霸王条款、收费不合理
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QQ音乐学生用户遭遇退票难与霸王条款
本人学生，不是黄牛没有恶意举报逼退票，我只是想退钱
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QQ音乐*票系统误导跳转且拒退票
我于2026年2月10号在QQ音乐超级巅峰之夜*票时，购买了2两张600元的门票，QQ音乐系统在售罄后无提示自动跳转日期，致大量用户误购非目标场次。*台以“虚拟商品不退换”拒绝退款，此前承诺的退款通道也未兑现。该演出属5000人以上大型演出，按文旅部规定必须建立退票机制，*台拒不开放退票通道，涉嫌违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，侵犯消费者自主选择权与公*交易权，目前已有上千用户集体维权。
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霸王条款、交易问题
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QQ音乐订单1260****6946涉嫌霸王条款要求退款
1260210208601046946单号
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