QQ音乐未提前告知自动续费侵犯知情权
根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并为通过短信或者打电话等方式通知我，所以你们侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、未成年消费
处理中
QQ音乐自动续费未提前通知并延迟扣款
我于3月5日20时21分购买并付费QQ会员，商家于4月9日13时30分扣款，在此期间，自动续费前5日商家没有以显著的方式通知我，我联系商家，商家说扣费是我之前开通QQ音乐会员签署了自动续费，因此会自动扣费，我想问为啥没有提前通知我，在扣款日没有扣款成功后为什么会延迟4天扣款，根据《网络交易监督管理办法》第十八条："网络交，易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期问内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理
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自动续费、客服不处理
处理中
QQ音乐充值错误拒不退款
qq音乐充错号了想退款换个号充到不给退各种推各种赖让我找苹果说到最后会员是你发的钱到你们qq音乐公司里面让我找苹果客服？到最后不还是你们决定退不退吗15也不多那么难吗换个号充到最后不还是充到你们qq音乐里面吗
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自动续费、充值问题、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费未提醒且客服不处理
故意不理人，然后消费通知自动扣款，也不提前提醒
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自动续费、服务态度差、充值问题、客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未通知且客服不处理
客户不理人不提前客户不理人，不提前通知扣款
投诉问题
自动续费、服务态度差、充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐客服不处理且自动续费未提醒
客服不理人，也不提前提醒续费，不提前通知
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
QQ音乐无故重复扣费问题
前几天他又扣了，今天又扣，现在对这无语的很。
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自动续费、服务态度差、账号纠纷、充值问题、客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐诱导充值且重复要求开通会员
设置铃声要充会员 点左边裁剪 让我开了绿钻 开了之后 点击完成又需要开超级会员 这是开会员没完了？诱导用户充值 欺诈消费者 我要求退费 并且我已私信联系新浪微博客服号QQ音乐小秘书 这是给到我的回复 我不认可处理结果
订单编号45************************39
QQ 音乐账号133****8699
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霸王条款、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费纠纷要求退款
2026年3月7日通过微信*台购买QQ音乐会员服务，后续出现自动扣费纠纷，我希望达成退款的协商处理结果
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐未经同意自动续费不退费
QQ音乐自动续费，我都不知道，找客服也不给我退
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
