QQ音乐自动续费未通知且客服态度恶劣
本人于5月3号的时候给QQ发乐自动扣款，他并没有把五天通知我，并且客服服务态度极其恶劣，屡次推诿，途中让我多次排队长达半小时，途中多次望他拱好，屡次不说，侵犯我的知情权，最后面跟是直接最后面更是直接挂断了我的通话，让我重新再排队，80多个人
投诉问题
自动续费、服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
QQ音乐未经提醒自动续费扣款
我在2026年5月2号7:00被自动扣费了，上个月的自动续费并非我自主选择，*台在没有提醒我的情况下自动扣费，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我要求全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐充值后未使用要求全额退款
2026年5月5日在QQ音乐上不上点太快了充值了45元会员 我想找客服退款他们却以没有退款服务为理由 充值完我并没有在QQ音乐听歌下载 必须要求商家给我全额退款
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
QQ音乐听书会员年卡退款遭拒且客服不处理
2026年5月3号购买QQ音乐听书会员年卡 5月4-5号申请退款一直不同意5号人工服务一直不回信息也不解决问题 就让我一直排队 我要求退款并投诉那个客服
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐未经通知自动扣费侵犯权益
没有提前通知扣费 没经过允许提醒自动扣费严重侵犯我的权益
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐未经同意自动续费且收费不合理
要求退费，违反消费条例，我都不知道什么时候开的这个自动续费，并且我会员前一个星期交过，没有到期，我正常买也就15块钱一个月，他扣我30
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐未履行自动续费提醒义务
根据《网络交易监督管理办法》，QQ音乐未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行提醒，但是我没有受到任何即将扣费的提醒，因此我要求退费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐未经允许扣费15元且拒退
Qq音乐未经允许扣费15元，并且不给退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉QQ音乐自动续费
本人于2026年5月3日被QQ音乐自动扣除15元会员续费，开通时未收到明确的自动续费提醒，联系QQ音乐客服被拒绝退款，根据《消费者权益保护法》，商家未尽到自动续费提示义务，要求退还扣款。
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自动续费
处理中
QQ音乐自动续费未关闭仍扣费且客服不处理
三点多发的申诉到现在没理 自动续费关了还给我扣费 客服还不理人
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
