QQ音乐因病退票遭拒投诉
因个人身体原因无法观看演出申请退票！！！！
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐超级会员赠歌误导消费
我于2026年03月07日在QQ音乐购买歌曲时发现，QQ音乐推出“30元购买一个月超级会员，赠送15首歌”，于是本着下载15首歌还可以享受一个月超级会员的心里，就购买了。购买后，发现是赠送15首相同的本单曲，而不是15首不一样的歌，与常识有出入。左图是在本单曲下购买的一个月超级会员，下载后再搜索并下载另一首歌，发现仍然需要付费，遂感觉被欺诈。我的诉求是，退还28元会费（已购买一首歌），取消我的一个月超级会员。
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霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐未显著提醒自动续费
根据2021年5月1号实施的网络交易监督管理办法，法律明确说明自动续费需要在五日 之前以较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒，你们就给我自动的续费了，我不接受，这是违法的，我要退款。
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自动续费、交易问题
处理中
QQ音乐误购包年会员不退款
误买qq包年会员不给退款麻烦帮我退款 谢谢
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充值问题、交易问题
处理中
QQ音乐星光卡未使用要求退款
星光卡会员没有使用过，我就想把钱退给我，一半也可以。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐巅峰之夜门票位置欺诈
QQ音乐举办巅峰之夜开售门票以充值优先购为由可以提前购买并且提前购买位置让消费者明白充值优先购就可以提前买好位置但是事实位置极差 欺*消费者 最后我希望给我换好位置
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交易问题
处理中
QQ音乐拒处理专辑瑕疵换货退款
我于2026年1月1日买的时代少年团《参重楼》实体专辑正式版贺峻霖款，3月11日发货，3月13日签收并发现产品有瑕疵，3月14日在QQ音乐提出换货申请，申请中已提交完整开箱视频，且已经展示瑕疵，QQ 音乐不给售后，购买的贺峻霖团子大小耳且有一只耳朵毛秃了，团子后脑勺和下巴也存在秃毛的地方，小卡有大暇，小卡卡面纸张分离了，已提交售后申请，但QQ音乐不处理，一直拖延，3月16日我再次询问客服，客服以没有拍到瑕疵为由说无法售后，但我提供的视频已拍到明显瑕疵，因为团子和小卡都有瑕疵，我一开始就与QQ音乐的客服说团子和小卡都有瑕疵要求换全套，QQ音乐未经过我的同意要求只换团子，3月16日我与QQ音乐多次沟通小卡问题，3月17日客服说我从未提过小卡问题拒绝换全套，所以我申请退货退款，所有东西均已打包放回，已拍打包视频，且已进行新的售后申请，希望QQ音乐不要再推拖了。快点同意退货退款申请。
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客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐未经同意自动续费扣费
本人没有开通会员，不知道怎么自动扣费了。
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
QQ音乐未经开通自动扣费且客服不处理
我没有开通QQ音乐。这么自动扣费了。多次反应不处理。
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐未通知自动续费扣费
没有提前通知会员到期 突然扣费，个人接受不了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
