QQ音乐提前扣款要求退款
2025.12.26上午9点16QQ音乐对进行扣款，明明还有十天它提前对我进行扣款，严重不合理，现在强烈要求退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐未经确认自动续费扣款
我是在QQ音乐上登的 但是我*常不怎么听音乐，就放在那里搁置了。但是今天突然给我发了一个个信息，说QQ音乐续费扣15块钱。我就想，我当时应该是关了自动续费了，但是他还给我关了。我要求退款，但是服务没有理我
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐购买商品漏发小卡且客服不处理
购买的商品漏发了小卡，结果客服不处理，说不支持处理
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客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未显著提醒并难取消
我于11月23日在qq音乐开通V I P，12月25日自动续费。*台利用格式条款设置自动续费并未以显著方式提醒消费者注意，且取消流程极其复杂，侵犯消费者知情权益和公*交易权，要求退款30
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐生日活动充值未获Q币
我于2025年12月25日通过qq音乐*台的生日福利活动进行充值，活动显示充值60元svip可获得Q币，充值后却显示活动已结束，无法获得Q币，而官方规定显示活动时间持续至2025年12月29日
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费未提示且拒退款
到期没有提示自动续费，次月不需要要求退款。苹果商城都同意退款了，qq音乐不给退。要求退款！
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉QQ音乐自动续费
打开手机，发现自动扣费。但这笔钱不是我的，是同学借的。根据网络交易管理法规定自动续费，应当在消费者接受服务前五天以显著得当的方式提醒消费者 消费者进行选择接受与否 而你们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权和选择权 我的诉求是全额退款
网络交易监督办法里面有条规定，自动续费前五日要提醒消费者，让消费者自行选择，不然就是侵犯了消费者的知情权和选择权和财产权
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
投诉QQ音乐客服不处理
我于2025/12/20在QQ音乐消费45元购买VIP，现在不要了，商家只给我取消了VIP，钱一分不退，我要求退款
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客服不处理
处理中
QQ音乐无故扣费开通会员
我登录app账号是灰色的，会选择已经到期了，我自己点了下，但是没有选择购买，看着需要费用，就返回退出了，但是没一会儿就收到了微信扣款，扣了我20元，还给我自动开通了超级会员…
打客服热线投诉，一直进不去，诉求，不需要会员，麻烦给我关闭且把钱退给我…
这次搞得有些莫名其妙了，以前买个会员都会跳转下微信，这次我压根儿没点儿，还给我莫名其妙就开通了，还扣很多费用………让人非常生气
如果不是微信提示我了，我都还被蒙在鼓里，吃哑巴亏
不知道订单号是啥，就是我投诉这会儿前一会儿扣的款，截图如下
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未使用要求退款
我于2025年12月8日被QQ音乐自动续费 续完费之后我并没有使用该软件 我让商家给我退钱 商家没有退
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自动续费、客服不处理
处理中
