投诉QQ音乐自动续费
你好，关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、霸王条款
处理中
QQ音乐超级会员购买存在文字游戏误导
2026年5月5日在QQ音乐上通过微信*台购买超级会员服务，付完款发现只能买一首歌，上面写着送17首本单曲，这才明白它的话是什么意思！一首歌让我买17次，这也太过分了！谁会一首歌买17次？诉求是退款
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未取消仍扣费
我在qq音乐关闭了自动续费，在苹果商店也关闭过自动续费，但是我今天一看账单发现扣了好几个月，期间我的qq音乐是卸载了的，没有听过歌，我要求退费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐会员周边发货及客服推诿问题
我于2025年11月20日消费80元购买该店铺会员加实体周边，实体周边预计12月发货，但无法修改地址导致快递被退回，期间客服之间互相推诿，不负责任，于2026年4月21日让我补邮发货，但一直到今天5月5日一直不发货，客服不给妥善解决，推卸责任，不管事，并且拒绝退款退货，希望三天之内尽快发货或者全额退款，必须三天之内解决。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
QQ音乐未经同意自动扣费15元
QQ音乐我没听歌，也没有去看，他为什，他为什么要扣我，他为什么要扣我15块钱？
投诉问题
自动续费
已完结
QQ音乐自动续费未显著提醒且拒退款
自动续费没有以显著的方式提醒我，还不退款
投诉问题
自动续费
处理中
QQ音乐未经同意自动续费并拒退费用
2026年5月5日在微信*台购买音乐会员服务，后续出现消费者权益受侵犯，在消费者不知情的情况下2次自动续费并且购买QQ音乐*台的会员也没有享有应有待遇纠纷；需提供：收款方全称、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成全额退款，将两次在我不知情的情况下扣5块钱的金额全款退我
投诉问题
自动续费
处理中
QQ音乐非本人账号扣费158元要求退款
你好：本人2026年5月4日在微信支付上收到来自QQ音乐会员扣费的通知158元（下面有扣费的截图）QQ号是人家的 不是我个人QQ号 然后我就投诉 没人处理
然后我就找腾讯客服 也无法给我处理
打人工客服电话也不行
我的诉求就是退款 不是我的号 我没享受这个权益 还要扣款 我要投诉
投诉问题
自动续费、账号纠纷、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费未提前提醒扣费
2026年5月4日在QQ音乐通过微信*台自动续费购买QQ音乐超级会员服务，根据《网络交易监督管理办法》，QQ音乐未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行提醒，但我没有收到任何提醒.我的诉求是退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未通知且客服态度恶劣
本人于5月3号的时候给QQ发乐自动扣款，他并没有把五天通知我，并且客服服务态度极其恶劣，屡次推诿，途中让我多次排队长达半小时，途中多次望他拱好，屡次不说，侵犯我的知情权，最后面跟是直接最后面更是直接挂断了我的通话，让我重新再排队，80多个人
投诉问题
自动续费、服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
