QQ音乐未经提醒自动续费扣款
我上一次的会员充值到2026年2月。2026年2月24日,我无意继续使用。但QQ音乐再没有显著提醒的情况下自动扣费,要求全额退款。交易单号4200003052202602245525794901,详细见截图
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐未经提示自动续费扣款30元
我上个月我记得我升级了超级vip但我没印象我有没有关闭续费,因为我*时用的QQ音乐先用后付,我只用扣这个15元,但15元昨天早就扣了,突然又给我扣了30,没一点提示,客服也不及时沟通,赶紧退款行吗
投诉问题
自动续费
处理中
QQ音乐未经提醒自动续费并拒退费
本人于2026年2月23日,被QQ音乐在未充分提醒、未确认的情况下自动续费扣费30元。
扣费后我并未使用该新周期会员任何权益,第一时间在APP内申请退款并联系在线客服,但客服长期不回复、不处理,严重侵害消费者合法权益。
现依据《消费者权益保护法》相关规定,要求:
1. 对该笔自动续费费用全额原路退款;
2. 立即处理我的退款申请,不再拖延推诿;
3. 规范自动续费提醒与告知义务。
请*台协助维权,督促商家尽快退款。
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未关致扣费,客服不处理退款
我没有关自动续费 然后我想要退款 结果他们客服鸟都不鸟我
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐擅自跳转购票日期侵犯选择权
我明确选28号,28号无票,*台未经我同意、未提示,擅自跳转到29号,侵犯我的知情权和选择权,属于违约+欺诈。请立即取消29号订单、全额退款。
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霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐巅峰之夜门票退款延迟
我于2025年1月27号购买了QQ音乐巅峰之夜3.28号的票,我现在想退款,什么时候能给退
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霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐购票自动跳转日期且不处理
我于2026年2月12日在QQ音乐APP上购买QQ音乐巅峰盛典3月28日的票,系统在没有提示本人的情况下自动跳转到29日的票,并且转人工一直不处理。我的诉求是要求退款。
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霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐会员退费
我在天猫精灵充值会员,系统让我付了两次费用,购买重复了需要退订qq音乐会员,商家不给我处理!!
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客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐擅自跳转门票日期致误支付
我于2月10日14:00参与盛典门票购买,明确选定28号门票。支付前因系统问题,未经我同意、未弹出任何提示,擅自跳转至29号支付页面,且付款页无28号标识,导致误付。此行为侵犯我的知情权与自主选择权,已构成违约+欺诈。 诉求:立即取消29号订单、全额退款
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霸王条款、交易问题
处理中
QQ音乐购票自动跳转致误购要求退票
我于2026年2月10日购买QQ音乐巅峰之夜门票缺美有弹窗自动跳转到另外一天侵害了消费者权益 我要求退票
投诉问题
交易问题
处理中
