QQ音乐自动续费未提醒要求退款
我于2025年8月28日，被QQ音乐会员自动续费扣款在此期间，我没有听过一首歌，我要求退款，根据《网给父易监管官理法》当中明确规定了，
对于自动续费应当在消费者坚接受服务前和
自动展期，自动续费等日期前五日以显著的
方式提醒消费者注意，由消费者选择。在服
务期内，应当为消费者提供显著的，便利的
随时取消，或者变更的选择
你们没有提醒我，我强烈要求退款刚续费的
钱
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
QQ音乐扣款不到账且客服不处理
扣款不到账而且无法使用申请退款谢谢，而且客服爱答不理我一直在转接人工一直都是机器人
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费15元要求退费
我妈妈在不知情的情况下扣了15元，请退费并关闭QQ音乐
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
充错手机号申请退款及交易问题
充错手机号，申请退款申请退款申请退款退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐购买演唱会门票拒绝退票
我于8月27在QQ音乐购买了演唱会门票，与客服沟通退票无果，拒绝退票，本人诉求退票，
演出是10月12，距现在还有一段时间
且当前购
买的产品属于预售商品，目前主办方
并未出
票，更不用说没有收到任何的纸质票。
违反了《网络购买商品七日无理由退
货暂行办
法》的规定。日按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理
处理中
QQ音乐演唱会门票退票问题
我于8月27在QQ音乐购买了演唱会门票，与客服沟通退票无果，拒绝退票，本人诉求退票，
演出是10月12，距现在还有一段时间
且当前购
买的产品属于预售商品，目前主办方
并未出
票，更不用说没有收到任何的纸质票。
违反了《网络购买商品七日无理由退
货暂行办
法》的规定。日按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐未提前通知自动续费并拒绝退款
我与今日收到QQ音乐自动扣费提醒，QQ音乐企业未按照网络法律规定进行前五日提醒，就自动续费，且与商家沟通无果，有投诉商家这项服务按键却无法使用，个人感觉自己的消费权益收到不满，我要求全额退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
误充会员期限且退款遭拒
想冲一个月的会员结果摁到了一年，发现充值错误后立马申请退款，apple给我驳回了我又申请第二次，依旧驳回，现在需要退款QQ音乐客服表示自己支付是不给予退款
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
QQ音乐自动续费未提醒要求全额退款
你好 刚刚的自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的钱全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人被诱导开通会员服务并扣费
2025年8月23日，我小孩(未成年人)用我手机被QQ音乐诱导开通了超级会员包年服务，在我不知情况下扣费200元。我多次申请退款，QQ会员就是不退。
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自动续费、未成年消费、客服不处理
处理中
