QQ音乐未通知自动续费扣款
2026年5月20日以及6月20日，在QQ音乐会员未到期时，这两个月被扣费30元，在此期间没有收到任何短信通知是否续费，后续出现扣费纠纷，希望退回这两个月被莫名其妙扣掉的费用
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费默认勾选且扣费无提醒
开通时自动续费默认勾选，扣费少无明显弹窗提醒，未使用会员权益，申请全额退款
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自动续费、服务态度差、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐未显著提醒自动续费被扣费
在上个月购买的一个星期会员现在才扣 未收到明显自动续费提醒，不知情被扣费，依据规定自动续费需提前显著告知，申请全额退款。
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自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐会员到期后仍被扣费30元
我QQ音乐会员到期都多长时间了，今天莫名其妙扣费30元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未提前告知扣费
本人于2026-06-19被自动扣除30元QQ音乐超级会员费用，扣费前QQ、QQ音乐APP、手机短信均无任何会员到期/续费提醒，仅扣款完成后收到QQ邮箱通知，违反自动续费提前告知相关规定。联系腾讯客服，对方已下班无人处理，该笔扣费是本人生活费，现诉求全额退还30元扣费。
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自动续费、客服不处理
处理中
QQ音乐未经同意自动续费扣款
在本人不知情，没有*期主动确认开通续费的前提下，账户被自动扣费30元开通会员。扣费完成后我立刻关闭了自动续费，还未享受会员服务，并未主观意愿续费，要求全额退款。
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自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
QQ音乐未成年自动扣费且拒退绿钻费用
本人未成年被QQ音乐自动扣除绿钻会员费用，扣费前*台仅在APP右上角信封内放置续费站内信，未按照规定以短信、APP弹窗等醒目方式提前提醒续费，侵犯消费者知情权，属于违规自动扣费。扣费后我第一时间申请退款，*台以“听过VIP歌曲”为由拒绝退款，该规则属于免除商家责任的无效霸王格式条款。诉求：全额退还本次续费费用，关闭账号全部自动续费。
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自动续费、服务态度差、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐未经通知自动扣费要求退费
2026年6月16日，通过微信*台，在无任何通知的情况的自动扣费，且在零钱无钱的情况下，未经本人同意扣银行卡费用，本人不同意！取消业务退费！
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自动续费、收费不合理
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QQ音乐RIIZE礼包误导消费拒退款
本人在该*台购买 RIIZE 礼包，*台设置两款内容、售价完全一致的礼包，一款含招募权益、一款无，招募专属链接隐藏在二级菜单，极易造成消费者混淆误导消费，多件下单也无法合并运费。购买时需强制勾选协议，其中“不售后、不参与招募”提示字体远小于其他条款，刻意弱化关键信息。我从招募界面下单生成订单，却未获得对应招募权益，申请售后退款被*台拒绝，也拒绝补发同等权益。*台刻意拆分同款商品、隐蔽权益入口、设置不公*售后条款，存在误导消费行为，现诉求全额退款。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐RIIZE礼包误导销售拒退款
本人在2026年6月15日该*台购买 RIIZE 礼包，*台设置两款内容、售价完全一致的礼包，一款含招募权益、一款无，招募专属链接隐藏在二级菜单，极易造成消费者混淆误导消费，多件下单也无法合并运费。购买时需强制勾选协议，其中“不售后、不参与招募”提示字体远小于其他条款，刻意弱化关键信息。我从招募界面下单生成订单，却未获得对应招募权益，申请售后退款被*台拒绝，也拒绝补发同等权益。
*台刻意拆分同款商品、隐蔽权益入口、设置不公*售后条款，存在误导消费行为，现诉求全额退款。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
