QQ音乐凌晨误充会员不退款
我在昨天凌晨误充了会员找客服*台不给退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
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QQ音乐未经告知自动续费不退费
12月30日买了一个月会员，1月份因为忙机组检修的事情，忘记关自动续费了，且有好几天没有登录QQ音乐APP了，QQ音乐在没有告知我的情况下，到时候就把下个续费给我扣了，我在扣费的同时立马去关闭了自动续费，且找了商家，结果商家不予退费。
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自动续费、收费不合理
处理中
QQ音乐默认赠送会员强制消费
我于1月30日中午购买小卡邮寄服务 但是下单前遗 漏了一张 所以联系客服准备取消邮寄后重新下单 但是客服拒绝该诉求 表示下单时给了三天会员 但是我下单的时候并没有看到选项 他是默认送的 属于默认购买增值服务，目前产品还没邮寄却拒不退款 属于强制消费 我的诉求是退回我的邮费 让我重新下单邮寄
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费未提醒侵犯知情权
自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、服务态度差、未成年消费、客服不处理、收费不合理
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QQ音乐未经告知自动续费扣款
我在qq音乐买了会员 但是没有说下个月继续续费他就自动扣钱了
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自动续费
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QQ音乐未经提醒扣款，要求退款并道歉
20250128 14:05:27，交易单号4200003007202601280207442055，未在微信上提醒我就直接扣款，我要求全额退款并且道歉，改善售后服务态度
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自动续费、服务态度差、霸王条款、交易问题
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投诉QQ音乐未成年消费
1月30日凌晨4:09。小孩用家长手机充值QQ音乐会员88元季度卡，现在家长要求QQ音乐*台退款
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未成年消费、充值问题
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QQ音乐未提示自动续费强行扣款
上个月买了会员，只想买一个月会员，这个月忙工作上的事忘记关自动续费了，结果在没有短信提示我到期续费的情况下（我当时还在培训）就自动续费扣除了我钱。让商家退款不给退。
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自动续费
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未成年人手机被盗后QQ音乐自动续费扣款
你好，就是其实我忘了是今几月几日，反正就是2025年元旦的时候，元旦的最后一天，我的手机被偷了，手机被偷了，手机号码也没有了，也没有补办，然后就是慢慢忘了这个事情，今天他自动扣费了，我才知道，但是在这之前我从来没有用过这个QQ音乐的账号，也没有听过一首音乐并且我是未成年人，我申请退款
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自动续费、未成年消费、收费不合理
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QQ音乐未经告知凌晨扣款且拒退未使用会员费
20号在没有提前告知的情况下凌晨扣款30元，24号我发现之后申请退款，然后27号我打开了一下不小心点到了播放马上关了，可能就一秒钟就说我使用了会员权益我自己都不知道，也没有告知我，30号我询问处理完了没有，最开始说的是还在处理中，在我的催促下说不能给我退款，我一个星期都没有使用，而且是不是我不问不催就不会告诉我，不退款的理由就是我27号不小心点到听了一秒钟真的觉得很不合理，而且客服也不积极回应问题。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
