QQ音乐自动续费未提醒且拒退费
2025年12月23日QQ音乐会员自动续费，续费前几日也从未收到续费提醒，24号开始申请退费，至今未解决
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐购票后无法开具发票
本人12月9日于腾讯qq音乐购买门票，金额980，在官网客服留言开票，一直踢皮球，让找支付交易的第三方开票，找扑淘商城又说找腾讯开，打人工电话过了48小时也没回复，对方态度不积极解决问题。
投诉问题
服务态度差、发票问题、客服不处理
处理中
QQ音乐无通知扣款20元拒不退款
我在2825年10月19日被qq音乐扣款20元，未给我任何通知，没有短信提醒，也没打电话，直接扣款，我申请退款也拒绝
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐未提醒自动续费被扣款
我在2025.11.23日在QQ音乐购买了一个月30元的超级会员，今天12.27日在不知情的情况下，被扣费了30元！根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费扣款158元要求退款
2025年12月27日自动续费扣了我158元我需要退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
盲盒购买后长期未发货且不退款
我7月份买的盲盒，10月发货结果12月都还没到，还不给退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐连续包年重复扣费
我在QQ音乐购买了连续包年的音乐会员，结果分别在2025.11.6及2025.12.23两天自动续费了同一年的音乐会员，存在重复扣费的情况。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐提前扣款要求退款
2025.12.26上午9点16QQ音乐对进行扣款，明明还有十天它提前对我进行扣款，严重不合理，现在强烈要求退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐未经确认自动续费扣款
我是在QQ音乐上登的 但是我*常不怎么听音乐，就放在那里搁置了。但是今天突然给我发了一个个信息，说QQ音乐续费扣15块钱。我就想，我当时应该是关了自动续费了，但是他还给我关了。我要求退款，但是服务没有理我
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
QQ音乐购买商品漏发小卡且客服不处理
购买的商品漏发了小卡，结果客服不处理，说不支持处理
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
