QQ音乐自动续费未提醒要求退款
网络交易易监管理法当中明确规定对于自动续费应当在消费者接受服务钱自动到期自动续费五日前以明显的方式提醒
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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QQ音乐未提醒自动扣费要求退款
为什么不在自动扣费前5天提醒我,直接给我扣费了。我要退款。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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QQ音乐自动续费未关闭要求退款
自动续费忘关了,扣的钱不给,希望5小时内退还
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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QQ音乐未成年自动扣费且客服不回复
在2025年11月15日下午被扣款30元是因为小孩开通的我们不知道这个月自动扣费才看见,我又不用QQ音乐,给客服发信息也不回复
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自动续费、未成年消费、客服不处理
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QQ音乐购买商品无法退款投诉
我在qq里面买了一个传奇,然后我就把那个外面的塑料膜拆了,检查一下里面的东西有没有瑕疵。然后我突然不想要了,我就跟个狗医院客服说能不能退,客服跟我说那个莫斯的就不能退了,那他也没有跟我说在退之前不能撕膜他已经犯法了,我现在要求他立刻给我退款
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霸王条款、收费不合理、交易问题
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投诉QQ音乐自动续费
我卸载QQ音乐后连续两月被无故扣费30元,既未使用会员权益,也无续费提醒。多次扣费已造成损失,依据规定,自动续费需提前显著提醒,而我未收到任何有效通知,且未享受服务。这侵犯了我的知情权,恳请全额退款并注销续费协议,盼及时反馈
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自动续费、客服不处理、交易问题
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QQ音乐自动续费扣款且客服不处理
我于2025年11月14日看到QQ音乐给我扣费了30元,就不能跳出一个确认自动续费吗?我申请退款也没有用,客服不回答。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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QQ音乐拒退已拆封专辑款项
我在2025年11月左右在qq音乐*台上面买了一个白鹿的专辑,然后我把那个专辑的封膜拆了,要查查里面的小卡有没有瑕但是商家跟我说把膜拆了之后不给我退货退款。跟我们说什么不满足七天无理由退货退换。但是根据最高人民法院出台了关于促进消费者提供司法符务和保障的意见第七条明确规定,消费者应检查商品的必要,对商品进行拆封查验。不影响商品完好的,电子商务经营者不得以商品拆封为由,主张不使用期天无理由退货制度。我没有意向商家的二次数卖,但是商家不给我退款。
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霸王条款、交易问题
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QQ音乐自动续费未提醒并扣费
我在2025年10月15日购买0.1元会员,后来发现不好用有充了普通会员,当时取消了普通会员的自动扣费服务,以为这个也一起取消了,没想到后续还有扣费。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了
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自动续费、收费不合理、交易问题
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QQ音乐自动续费未提醒侵犯知情权
根据《网络交易监督法》规定,自动续费应当在消费者接受此服务的前5日内,以显著的方式提醒消费者,让消费者自行选择消费与否。而且你们并没有通过短信和打电话的方式提醒我,所以你们严重侵犯我的知情权选择权。我的诉求是全额退款
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