QQ音乐会员扣费无提示且需看广告
我在2025年11月2号购买的qq音乐会员不能用，还要看广告只能在手机端用，消费了六块，发现还得每天看广告，这属于坑害用户，诈*行为，我要求退款，依据我国相关法律的规定，商家乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求商家接受服务的费用的三倍进行赔偿。我要求退款，而且在扣费之后，我再也没有听过qq音乐，没有使用会员权益，并且扣费前我完全不知情，无显著提醒，比如短信，在消费者不知情的情况下扣款，已侵犯消费者权益!!!
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
投诉QQ音乐自动续费
我在9月中旬购买QQ音乐绿钻年卡，每个月三块钱可（后面又变成五块升级）以升级黄钻在10月初用了三块升后面11月2号直接主动扣费30买黄钻
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未通知且客服态度差
QQ音乐于2025年11月2日自动续费项目未进行短信通知直接扣费，在我找人工客服处理，对方态度极差，及其旁敲侧击，转移责任，后面给我会员回收，费用不给我返回
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
QQ音乐无故扣费充SVIP致生活困难
我于11月2号，突然被QQ音乐扣费，给我充了SVIP，导致我这两天上学没钱早餐晚餐了，
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费未告知且客服不处理
我于2025年11月1号在QQ音乐看见网赚自动扣了我钱，我把续费关了结果给客服打电话没人接，找客服不处理，一直不让我退款我也不知道什么时候有自动续费，第一个客服说给第一个客服说给我处理结果呢再申请退款当中第1个客服说给我处理，结果呢，在申请退款当中，他没给我申请退
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐自动续费无法关闭并要求退款
qq音乐自动扣费关不掉，要求退款，苹果id也忘了，尝试很多次就是关不掉
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ音乐超级会员赠歌误导消费
我于2025年11月02日在QQ音乐购买歌曲时发现，QQ音乐推出“30元购买一个月超级会员，赠送15首歌”，于是本着下载15首歌还可以享受一个月超级会员的心里，就购买了。购买后，发现是赠送15首相同的本单曲，而不是15首不一样的歌，与常识有出入。左图是在本单曲下购买的一个月超级会员，下载后再搜索并下载另一首歌，发现仍然需要付费，遂感觉被欺诈。我的诉求是，退还28元会费（已购买一首歌），取消我的一个月超级会员。
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收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐自动续费升级会员引纠纷
我于2025年11月2号因为QQ音乐自动续费由绿钻自动升级成超级会员表示侵犯我自主选择权请求退款退服务
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
QQ音乐无提示自动扣费20元
我在2025年9月27日下午5点26分下单了QQ音乐9.9的一个月会员自动扣费服务，但是我已经关闭扣费服务，到今天11月1日莫名其妙自动扣费20元！并且在我毫不知情的情况下！并没有发送短信或者打电话询问我
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
QQ音乐未通知扣费及自动续费问题
QQ音乐之前自动续费已经扣过款 我关闭了扣费功能 本来10月24号就应该扣费 结果11月2日突然扣费 扣费之前也没有通知我 这种行为太可耻了
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
