韵达快递未全额赔偿物品损失
网友保保_Q8SaVaWQ
已完结首先我想说的是，未保价且只赔付三倍金额只是适用于邮政业服务，不包括其他快递公司，所以在其他快递公司运输中说 导致物品损毁遗失的，不管是否保价都应该全额赔偿 其次，这已经是第九天了，都没有给我解决好，刚开始是驿站来跟我协商，然后我去询问他，结果一直不回我，其次就是跟快递公司，我跟快递公司协商也是对我爱答不理的状态，我上午给他发消息，他下午回的那种，他们打电话跟我说只能给我一千，那为什么呢？我们作为消费者把东西给出去了，并且花了钱是不是该需要一个保障？客服在微信上跟我说只有一千，我反问为什么他就打电话过来跟我说只有一千，我表示了反对他跟我说我的快递并不是一开始少的是路上掉的，那么我想请问在路上掉了，为什么不通知我呢？为什么在路上掉了还要给我包好再把东西给到我呢而没有联系我呢，是不是就在一开始想好，我不会拍照留证据的，所以把我当成冤大头？但是从一开始一直给我的截图上可以看到我的这个快递返回来的时候克重明显少了很多，图片我也上传证据了，而且这个截图我也有给客服发过去，那他为什么还说是在路上掉的呢？还是特别理直气壮的跟我说的，然后我跟客服说，我希望你们可以从我投诉的日子算起的七天之内给我解决好，要不然我就只能投诉寻求法律的帮助，他们的客服跟我说我不用威胁他，他是在用他休假的时间来帮我处理问题，那么我想说这么大一个公司只有一个客服吗？还是就是不想给我好好解决问题呢，再者就是客服一直强调我没有保价，那么好，我跟他说我寄快递的时候你没有跟我说没有人明确的告诉我保价这个东西页面上也没有显示，那么我是从哪里知道有保价这个东西呢？我要求他把我下单的界面上的保价给我标出来，他也提供不了，那么我想说这个又能给我什么解释呢？其次我们寄快递无非就是买东西退东西，那么我们既然交了这个快递费，这个东西是不是就该有保障，而不是所谓的保价？这一说我们普通人钱也不是大风刮来的，我们买东西是想让自己开心的，不是给自己添堵，找事儿干的，我相信没有一个人是喜欢给自己找罪受的，现在已经第九天了，客服说给我申请了，我到现在还没有收到任何的回复，我不相信这么大一个公司，好几天了看不到这个审批完不成这个审批解决不了这个问题，我不知道为什么一直拖，我们普通人时间也非常有限，不是想干什么就干什么的
投诉进度
