苏南瑞丽航空取消行程高额手续费问题

网友保保_AXT4zsax 2024-05-04

已完结

我于2024年5月26日丽江飞昭通，由于考试延期我要取消行程时间离那么远还要收取高额手续费，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-19 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-04 13:00:42

用户补充投诉

2024-05-04 12:54:24

补充内容

并且航空公司电话打不通，很无语😑航司穷疯了吗

用户发起投诉

2024-05-04 12:53:22

投诉信息

苏南瑞丽航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

97042189

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