投诉中国铁路(12306)退改问题 网友保保_xHOvWMZw 2024-05-04 处理中 我在5.1在12306购买了一张票,在5.4号早上退票未退款,我的诉求是快点退钱。 投诉进度 平台跟进 2024-05-05 08:00:07 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-04 19:38:05 用户发起投诉 2024-05-04 19:32:25 展开全部