饿了么外卖送餐超时

网友保保_Toa7z7lh 2024-05-04

已完结

晚上8点左右我在平台点的外卖，到9点一直都没骑手接单配送，客服也不解决问题，商家也联系不上，而且商家打烊了

投诉进度

用户申请完结

2024-06-14 23:06:42

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-05-07 13:49:08

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2024-05-04 21:10:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-04 21:09:55

用户发起投诉

2024-05-04 21:06:27

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

97043914

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