兜礼平台清零积分引发纠纷

网友保保_WuAYTlZ1 2024-05-05

处理中

兜礼平台将我的积分进行了清零 且告知无法延期。清零时间距我要求延期时间只间隔了5天。此兜礼积分可以做对应服务权益兑换服务。相当于丢失了126元现金。同时兜礼一直强调他们进行了短信告知则无责 但是此部分更多的是商家单方面的霸王条款。短信告知方式是否有效且在过期短期内为什么没有办法延期需要商家进行说明。正常其他平台卡券积分过期均可进行延期或者其他方式补偿为什么兜礼没有执行

投诉进度

平台审核通过

2024-05-05 11:22:22

用户发起投诉

2024-05-05 11:18:22

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