闲鱼MCM托特包验货问题

网友保保_ezcaEN57

处理中

本人在闲鱼买了一个MCM子母托特包,当时走的验货宝“浙江中检”给出具的报告是验货通过正品(购买时订单号:2904****6514)。因本人不需要MCM托特包了,又在闲鱼转出(卖出时订单号:3857****2007,验货编码:4F********8U),买方也要求走验货宝,结果2024年4月23日验货宝“中溯检测重庆分部”收到货物却说,不符合品牌工艺标准,强制把此订单退了。原检测吊牌(吊牌编码:00********51)还在我这里,为什么“浙江中检”能质检并给出正品报告,结果同一个产品第二次卖出的时候发到闲鱼官方指定的验货保机构,就说不符合品牌工艺标准呢?作为闲鱼官方指定的机构,出现这样出具两次不同结论,坑害消费者。 自己将遇到的问题联系了闲鱼官方、中溯检测、浙江中检;等待闲鱼给出回应,仍然没有任何结果,再次打客服电话也是不正面解决问题,让我找验货宝,验货宝让我找闲鱼,来回踢我,不处理问题和正面解决问题。但是我已经联系过了这2个检验机构,明明都是闲鱼官方制定的验货机构,现在验货出来问题,又把责任甩给了消费者。 闲鱼给出的回复:【闲鱼】亲爱的闲鱼用户,您好,关于您咨询的验货宝订单3857****2007问题,闲鱼平台已帮您反馈,核实其他机构的订单无法无法核实,核实商品综合判定该商品不符合出证标准,如对检测结果有异议,可联系中溯客服热线:40****5909或者中溯在线客服申请复检。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快! 中溯检测给出的回复:不通过不一定表示商品是仿品的,二奢商品不是只看购买渠道这一个维度的,还有看商品的实际状态判断的,如果不符合机构出证标准目前也是无法通过的哦;中检和我们不是同一家机构在出证范围上无法完全一致的,我们可以帮您安排个复检,如果后续我们还是不通过,您可以联系中检核实;二奢商品有些用户为了追求美观性和舒适度会去在本身的商品上操作一些东西,导致不通过,所以并不是不通过就是仿品哦。并且,中溯检测验货宝拒绝支付二次自检费。 浙江中检给出的回复:以给出的检验吊牌为准,也可申请复检。 (1)作为购买的消费者,如果是假货但验货保判定为正品,即造成初次购买损失2580元;(2)作为商品的售卖者,如果是真货但验货保判定为假货,即造成出售损失,2321的购买款和79的验货保费用以及自己顺丰快递费用。

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投诉信息
中溯检测技术(上海) 中溯检测技术(上海)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
2400元
投诉编号:
97046204
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