开课吧未提供服务未退费
网友保保_AspFlhAp
处理中我于22年3月17日花费14800元购买开课吧考研线上培训课程，对方承诺考试结束就全额退款。缴费后联系不上老师，也联系不到客服，商家未提供视频课程及任何服务，缴费后答应赠品手机也没给，合同上说的奖励金也没有给，现在已经过去一年了也没有退费，我的诉求是退费14800。
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