小鹅通课程体验差，要求退款

网友保保_67TBuOTV 2024-05-07

已完结

我于2024年5月6日通过微信工作人员链接在小鹅通购买的价值299的24上面试班，课程买到手就看了大概2分钟，其他功能或课程没有再看，体验不好，课程没用，与客服和工作人员联系，没有人搭理，诉求是希望予以退款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-07 12:49:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

那边说7个工作日退回来

用户补充投诉

2024-05-07 09:17:06

补充内容

工作人员和客服都没人回应

平台审核通过

2024-05-07 08:06:44

用户发起投诉

2024-05-07 08:00:46

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