投诉闲鱼售后服务欠缺，要求退款
网友保保_XSyU8yLr
处理中2024年5月2日，在闲鱼网络科技有限公司平台购买价值2500元平板电脑，付平台质检费用39.9元。目前收到商品屏幕故障，无法正常使用，目前卖家双方沟通，同意退货，但闲鱼平台及旗下第三方收收网络科技公司各种条款，导致我无法正常退款，且还需我支付退货运费。贵司目前是强盗行为。 质检报告不符，误导消费者，且要消费者买单。 目前投诉需求有两点。 1.要求平台开通退货窗口，合理维护消费者权益，（目前卖家是同意退货退款的） 2.要求平台退款质检费用，且需配合退回商品卖家。
投诉进度
展开全部
