安踏鞋子质量问题要求换新

网友保保_yBHF5hIU 2024-05-08

处理中

我于2024年5月3日微信付款428的形式购买了一双34码儿童跑鞋，5日开具的发票，7日孩子脚走路一瘸一拐，发现是鞋子内衬网纱划脚面，立刻拿去上海市金山区万达商场二楼要求换货，经过店员沟通说只能维修，我不接受，我要通过维权平台换新，产品还在三包服务内，为何不可换新，之后店员告知可换新，但是售后说还是因鞋面换新的第一家，这种语气我不能接受，质量问题不承认，还内涵买家，要求惩罚商家，严查安踏鞋子质量问题，并且要商家给买家致歉

投诉进度

平台跟进

2024-05-10 15:35:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-09 16:34:19

用户发起投诉

2024-05-08 08:55:37

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