商品质量问题,服务态度

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处理中

出于对闲鱼的信任将Ch****el钱包发货给闲鱼帮卖妃鱼欧洲买手团,4月17日提交订单且通过SF****85****6877寄送至上海,4月21日订单因验货不通过,商家单方面关闭订单,退回货品,本人验货后发现钱包非原来寄出的那个钱包,各种小细节与我发出的货品不一致,且闲鱼商家单方面关闭订单,导致我这边无法进行任何处理,闲鱼平台存在商家监管不力,且无闲鱼帮卖售后服务,只有商家私人手机185****6877.要求商家寄回我原发货品,且要求商家出运费,撤销“不符合品牌工艺标准”的鉴定结果。我的钱包为正品且有购买记录,如果商家咬定我的货品为假货请其出具具有法律效力的鉴定结果,否则绝不接受不符合品牌工艺标准”的鉴定结果。要求商家在收到投诉5个工作日内回复处理!

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