新疆喀什旅游购物纠纷
网友保保_LgePsrDD
已完结
要求商家退货退款，旅游局明文规定30天内无理由退货退款。2024年4月27日上午在新疆（喀什）南疆国玉城购买商品：和田玉手镯，价格：32600元。4月28日上午在新疆（喀什市）昆冈玉源购买商品和田玉吊坠，价格：2980元。现状：联系商家售后拒绝退货。购物过程：旅行社导游多次带游客去玉器城消费，强制停留长达2至3小时。期间我们多次想出玉器城都被门口工作人员阻拦，告知我们购物时间没到不让出去。消防通道设计不妥，只能进不能出，找不到出口。导游用言语强制我们消费，说不买东西就是不支持她工作等等话术让人尴尬不已。购物过程中除了销售轮番围着我们推销玉器，导游也有逼单好几个客户刷卡购物。玉器城价格远远超出市场价，扰乱市场价格。希望政府部门能够加强监管，保护消费者权益。请政府部门能够协助我们，尽快让商家给我们办理退货退款。
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