美团优选泡面订单丢失，要求退款及优惠券

网友保保_IRl1Bq7Z 2024-05-09

已完结

我于5.7号在美团优选买了泡面，5.8号发短信通知到货，5.9早上我去提货点拿货，说没见到，5.9下午再去还是没找到，要求平台尽快处理退款并退回我的无门槛优惠券7元，投诉到底

投诉进度

用户申请完结

2024-05-10 12:07:37

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

申请原因

平台处理很快，处理的也很满意，感谢

用户补充投诉

2024-05-10 11:24:28

补充内容

处理方案未返回本金

企业跟进

2024-05-10 10:31:35

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-05-09 23:06:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 23:06:07

用户发起投诉

2024-05-09 22:58:07

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