俏佳银饰品店售后服务态度恶劣

网友保保_2639bc4e 2024-05-10

已完结

5月9号中午在店里挑选一串银饰，当时询问销售后期是否可以更换款式，店员不回复，最终确认金额也不说具体金额，付完款立马说不退不换，要求退款态度恶劣去店里销售员直接不在店里了，其他销售人员不搭理人，已经投诉315，诉求退款退货！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-25 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-05-10 17:31:21

消费保投诉平台跟进

2024-05-10 17:21:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-10 17:21:26

用户发起投诉

2024-05-10 14:32:04

投诉信息

投诉问题：

服务态度差价格纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

878元

投诉编号：

97066552

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