罗丽丝内衣店强买强卖误导消费者
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我于2024年5月11日于山东省济南市印象城罗丽丝内衣店购买了两件文胸内衣和两件吊带,此店铺出现未明码标价、误导消费者、强买强卖、隐形条款等问题,具体过程如下: 吃饭过程路过罗丽丝内衣店,门口导购很热情地邀请我进店并说最近打折力度很大,我扫了一眼店内入目全是“59元”“买一送一”“六折”等字眼,考虑最近需要换新内衣便进去了。 导购送我进试衣间后拿进来六七个内衣让我试,中间问起价格时含糊说之前两百多现在才一百出头,她又说我大学了还没穿过这种塑形的内衣,对胸型不好,说我之前不专业太大意了之类的话,让消费者感觉之前的选择都是不好不对的,她们家产品贵但是专业有道理,非让我拿四个说一洗一换一穿一备用,我坚决不拿那么多只要了俩。 随后我又试了两个吊带,吊带那排挂着标签显示五十九元,导购又告诉我买一送一,让我挑两件,试了两件虽然不太满意但我认为只要五十九元,也不能要求太高便拿着了。随后结账时那个督导和导购又是一顿花言巧语输出让我再拿两个内衣,我拒绝多次她们才放弃劝说,随后又说我再消费79元可以减30,非让我再买其他的,我看了看没有满意的便要求立即结账。在店里注册会员后她们让我出示付款码,在此之前包括结账时刻她们都没有告诉我任何一件衣服价格,收费时也没有说总价,直接扫了,当时我有点懵为什么没告诉我总价就扫了。低头一看436!要了小票一看,一件内衣打折后一百六,两件就三百多了,两个吊带显示折后一件六十,算了两件!如果不是说买一送一我绝对不会拿两件那么丑的吊带,结账了却又按两件走的,完全不是导购说的买一送一。 我要求退款,她们又说试过了非尺码问题不能退款,我说那我换了大尺码你们这原码衣服不还是出售吗,她们坚定说试过了没有不合适的。我一时语塞。去淘宝看一件才六七十,心理严重失衡!去其他平台讲述了一下,发现受害者不在少数,感觉罗丽丝品牌的经营模式已经属于强卖强卖了,利用消费者的心理和自己商业模式,坑了无数人。