泽稷教育大学生CFA面授课程变线上投诉

网友保保_d0MVxHeS 2024-05-11

已完结

我在3月7号购买了泽稷教育的大学生CFA面授课，购买时约定的都是面授课，到现在为止开展的6堂课其中有3堂机构没有征求学生想法自主将课程改成了线上方式，还有一堂改变了上课时间，与购买时承诺的上课时间不一致

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-26 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-12 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-12 00:09:13

用户补充投诉

2024-05-11 21:38:40

用户补充投诉

2024-05-11 21:38:22

消费保投诉平台审核通过

2024-05-11 21:23:25

用户发起投诉

2024-05-11 21:17:43

投诉信息

上海泽稷教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30800元

投诉编号：

97071859

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