得物售卖绿色隔离液存在质量问题
网友保保_TesARN0t
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5.11在得物软件上购买后拱辰享绿色隔离，因以前在后官旗店买过很多次手里有隔离霜正版原版实物，与得物收到的隔离进行对比，发现味道不一样瓶身也有多处不一样。而且后官方旗舰店小程序有网上验证真伪码，后期我问得物官方客服索要，并没有提供给我，只说保税仓发货和国内旗舰发货不一样，我不接受这样说辞。首先发现产品瓶身和味道有多处不一样，其次没有给我提供官方溯源验证真假二维码，最后平台本身只保证卖家售卖的是全新并不能保证正品，需要卖家自己去鉴别真假，那平台存在很大真假商品漏洞。后期得物客服也没给我合理的处理方式，我不接受，我的诉求要求平台同意我退货并全额退款给我，我也不追加得物官方假一赔三要求。希望官方能积极正确处理，让客户利益得到安全保障。
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