大麦网拒绝退款投诉

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我与2024年5月15日购买了五月天21日演唱会门票,单位通知21日去投标,走不开。于是买了22日五月天演唱会门票。申请退款21日演唱会门票。大麦拒绝退票。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 侵犯了我的消费权益,我的述求是退款。

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涉诉金额:
1255元
投诉编号:
97088772
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