京东商城售卖伊利奶粉存在质量问题

网友保保_an7XJNDY

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一、基本情况:孩子从10个月断奶到现在一直喝的是伊利金领冠奶粉,都是从旗舰店购买。 二、事情经过: 但3月9日购买的伊利金领冠奶粉,存在质量问题,在喝到快见底出出现粘黏物质,目前仍然粘在下方。 三、沟通过程: 多次更平台沟通,厂家通过4次电话,补偿从20金豆涨到50金豆,补偿一小罐奶粉,剩余都没有。 四、问题情况:严重怀疑是存在质量问题!!! 奶粉出现质量问题,平台和厂家处理就这样的方式,换做哪个做家长的可以受的了。目前视频和照片以及奶粉罐依然保存。 五、个人诉求:现在要求带2岁多的孩子去做检查,同时赔偿订单损失。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1689元
投诉编号:
97089128
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