全学信文化传播（广州）未按照约定志愿办理报考，拒绝退款
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开始了解的时候，我明确向该公司表达了我的报考志愿为松山职业技术学院，该公司也明确表明可以完成我的报考志愿，在多次与该公司了解的过程中多次确认该公司可以完成我的报考志愿为松山职业技术学院之后，才与该公司签署了合同与缴纳了所谓的服务费包含协助录取报名注册等其他手续的服务费用。过了一段时间直至2024年5月15日，一名所谓的教务老师通知我，于2024年5月17日前前往惠州工程职业学院进行报名考试，但是这于我的报考意愿并不一致，通过询问得知该公司给出的理由是，松山职业技术学院的指标超出没有我的位置所以转到了惠州工程职业学院，但是期间我没有收到任何通知或电话等任何形式的通知或沟通联系我松山职业技术学院没有指标一事，该公司和所谓的教务老师在我不知情的情况下擅自为我本人做主更改我本人的报考志愿，并且在缴纳费用之前以及合同内从未提及关于指标已满的相关问题，在我向该公司提起退款时，该公司以各种原因不允许退款
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还有合同上写的如学员入学考试或其它问题未达到第一志愿可以根据学员的情况进行分配，但是我只填报了第一志愿，第二志愿是没有任何人跟我说，擅自作主帮我调济在另外一所学校我毫不知情，我是有权益知道的，而不是等考试前两天直接通知我去哪里考试，我不问起期间没有任何人以电话短信或者微信通知我。
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补充内容
再次协商时他们提出的退费比例根本就不合理，电话沟通时我一直说不上话，我在别的机构查了他们这个教育机构也就是广州全学信文化传播有限公司没有办学资质所以我是不可能去考也不可能去读的
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