全学信文化传播涉嫌欺诈，要求全额退款
我本人于2024年6月15日开始在广州全学信文化传播有限公司缴费5000学历提升全日制大专，且从20
24年10月11开始至2025年2月20日开始缴纳他们所
谓贵州社保，而且我不是贵州人，总共6次，总额40
60元，且在2025年1月3日又再次缴费报名费一千
元，2025年1月2日叉再次缴费5000元，从此便了无
音讯，他们的老师2025年8月14日联系我说公司倒
闭只能退款30%，我的诉求是全额退款，总共15057
元，这完全就是欺诈诈*
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
全学信文化传播涉嫌欺诈，要求全额退款
我本人于2024年6月15日开始在广州全学信文化传播有限公司缴费5000学历提升全日制大专，且从2024年10月11开始至2025年2月20日开始缴纳他们所谓贵州社保，而且我不是贵州人，总共6次，总额4060元，且在2025年1月3日又再次缴费报名费一千元，2025年1月2日又再次缴费5000元，从此便了无音讯，他们的老师2025年8月14日联系我说公司倒闭只能退款30%，我的诉求是全额退款，总共15057元，这完全就是欺诈诈*
投诉问题
退款问题、涉骗、倒闭跑路
处理中
全学信文化传播（广州）投诉
我于2024年11月27日付5500元，2025年11月29日付2000元，1月2日付7000元，总计14500元。用于贵州分类考试全日制报名。2025年3.10日我发现我并没有资格填写贵州院校志愿资格，要求退费14500元！他们机构态度恶劣，拒绝退费！现在请求平台帮帮我！
投诉问题
退款问题、涉骗、态度恶劣
处理中
全学信文化虚假宣传且服务质量差要求退款
一、本人于2023年6月4日通过微信与广州全学信文化传播有限公司招生老师签订协议，购买自考专升本护理学专业服务及课程，总费用4980元（支付方式：支付宝预付1000元，剩余3980元分6期支付）。
关键争议事实如下：
1.服务期矛盾:
合同载明服务期9个月，但招生人员明确承诺"若2年内未考完可续期两年，总服务期达4年"（微信沟通记录为证）；
2025年7月30日该公司单方宣布服务期仅2年，拒绝续期。
2.服务质量违约:
服务期间教师响应严重滞后（常超24小时回复，多次失联）；
课程内容与宣传不符，教学资料简陋，导致未获得有效知识；
3.后期协商争议:
协商续期时，该公司要求额外付费（违反原约定）；
招生人员口径矛盾（一方承认可续服务，一方否认）；
最终仅口头承诺提供"无课程的服务"，违反合同第四条"服务终止条件为服务期满，服务期包含完整课程"。
4.法律诉求:
依据《民法典》第577条（履约不符）及第584条（根本违约），要求：
全额退还4980元；
该公司承担违约责任。
5.关键证据:
电子合同（含服务条款）
微信沟通记录（含续期承诺/服务拖延）
支付宝付款凭证
课程质量截图
二、因机构服务态度差，课程质量差，虚假宣传，需机构退款4980元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
广州全民易学教育退费纠纷
2025年3月15日我报名了广州全民易学教育的成日全日制本科、报名前表示三月底考试但到七月底都没有具体考试时间、想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
全学信文化传播未履约，要求返还13600元学费
我于2024年11月9日跟广州全学信文化传播有限公司签订合同，报考贵州全日制大专，截止到2025年5月19日一共付费13600元，对方未按照合同履约，我的诉求是返还所有费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
全学信文化虚假承诺，退款无门且无实际服务
通过小红书app了解到的商家，我是初中毕业，想弄个全日制大专文凭，和他们的前端销售当时说好的是“走贵州政策，代缴贵州地区六个月职工社保，中专证书拿到手以后再办理全日制大专报考流程”。 2024年11月25日签的合同，合同总额18800元（不包括办理中专学历1280元费用）。预缴费6280元（其中5000元预付款，1280元中专证书费用）。期间未收到中专证书，也没有查询到代缴医保记录。2025年1月13号通知我可以拿考试号，配合手机上操作，我问起代缴医保和中专证，对方一直推脱，让我不要纠结中专证，我相信了又缴纳尾款8000元整，过了几天又说需要去现场拿考试号，可以把身份证寄给他们，缴纳1500元他们代去现场取号，于是我又缴纳1500元的代拿考试号费用。到目前为止商家和我承诺的：中专证未到手、代缴医保也没有缴纳、也没有去考试“付款后也没有开发票给我，现在想要退款说无法退，说正在办理当中，但是也没有任何进度，我打电话给工商局，工作人员表示已经把商家拉入地址异常，根本没有办公地址。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
全学信文化报名取消未退费要求退款15057.22元
2023年12月11日，我从小红书上面加了《广州全学信文化传播有限公司》也叫《广州全民易学教育科技公司》老师的微信，对方问了我一些基本情况，并向我介绍了贵州省专项类考试的内容，说是全日制挂读的和统招文凭一样，在学信网上可以查到，后面又向我介绍了报名录取流程：1.当时提交资料预报名注册，次年二月拿考生号，三月左右参加院校考试2.录取入学可以查到学籍3.外省户籍需要买满六个月社保3000块钱左右，但是后面收了我四千左右 后面又向我介绍了一些其他学员在这个机构报名的录取通知书，毕业证书，学信网截图告诉我，只要配合考试就能录取，像我发了他们机构的营业执照，办学资质等，费用收取：总费用三万元，先交五千，拿考生号交五千，拿到录取通知书交九千五百元 2023年12月11日，我向机构支付了五千元并报了名，然后向我要了我的信息身份证和户口本照片 2024年10月10日开始，让我缴纳社保第一个月缴纳了1002.87，剩下每个月缴纳610.87/5 2025年1月17号，我想去线下亲自报名，但他们机构的老师一直收一千元代报名然后拿走了我的身份证，帮我操作的 2025年1月7号，他让我缴纳第二笔费用五千元 2025年2月23号，我查看我的报名状态是取消成功，后面我与招生办打电话，他说报考点给我取消了报名，一直到现在没有报名成功，我联系他们机构退费到现在没有收到钱。我的诉求是希望能退回我的费用15057.22元。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
全学信文化公司报名未成功要求退款15057.22元
2023年12月11日，我从小红书上面加了《广州全学信文化传播有限公司》也叫《广州全民易学教育科技公司》老师的微信，对方问了我一些基本情况，并向我介绍了贵州省专项类考试的内容，说是全日制挂读的和统招文凭一样，在学信网上可以查到，后面又向我介绍了报名录取流程：1.当时提交资料预报名注册，次年二月拿考生号，三月左右参加院校考试2.录取入学可以查到学籍3.外省户籍需要买满六个月社保3000块钱左右，但是后面收了我四千左右 后面又向我介绍了一些其他学员在这个机构报名的录取通知书，毕业证书，学信网截图告诉我，只要配合考试就能录取，像我发了他们机构的营业执照，办学资质等，费用收取：总费用三万元，先交五千，拿考生号交五千，拿到录取通知书交九千五百元 2023年12月11日，我向机构支付了五千元并报了名，然后向我要了我的信息身份证和户口本照片 2024年10月10日开始，让我缴纳社保第一个月缴纳了1002.87，剩下每个月缴纳610.87/5 2025年1月17号，我想去线下亲自报名，但他们机构的老师一直收一千元代报名然后拿走了我的身份证，帮我操作的 2025年1月7号，他让我缴纳第二笔费用五千元 2025年2月23号，我查看我的报名状态是取消成功，后面我与招生办打电话，他说报考点给我取消了报名，一直到现在没有报名成功，我联系他们机构退费到现在没有收到钱。有合同我的诉求是希望能尽快退回我的费用15057.22元
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已完结
关于贵州分类考试全日制报名未获资格且拒绝退费的投诉
我于2024年9.24日付5000元，2025年1.14号付5000元，1月15付2000元，总计12000元。用于贵州分类考试全日制报名。2025年3.10日我发现我并没有资格填写贵州院校志愿资格，要求退费12000元！他们机构态度恶劣，拒绝退费！现在请求平台帮帮我！
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服务态度差、退款纠纷
已完结
