淘宝缺货不发货赔偿问题

网友保保_Rw9JJ5oy

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我购买的商品在五天后没有发货,淘宝新规定的缺货行为会赔偿用户百分之30的商品金额,我进行投诉然后选择缺货不发货成立,就意味着平台应该赔偿商品金额百分之三十,但是平台一顿扯皮赔偿了4员,如果不对那为什么投诉缺货成立呢,希望维权

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