淘宝618大促尾款支付问题。蜂蜜惊喜社直播间
网友保保_wzi1PpNo
已完结
618大促期间，我在点淘平台，蜂蜜惊喜社直播间抢了60元定金红包，支付了2个艾惟诺宝宝霜定金链接，链接金额是30元定金，加88元的尾款。20号支付尾款时，我发现尾款金额不对，差不多是240元左右，咨询了蜂蜜惊喜社的客服，客服很不专业，完全不知道这是自家链接上的商品。随后咨询了艾惟诺客服，得到回复是，尾款金额确实不对，让我付完款退差价，差价按30+88=118元退，定金红包是直播间的，他们不承认。对于这个结果我不满意，就联系了淘宝vip客服，客服给我打过几个电话，都是了解情况，然后说会尽快处理，因为25号结束支付尾款，我在24号再次催促了淘宝客服，但是得到的结果都是在处理中，直到25号结束支付尾款，我这两个订单失效，淘宝也没有给我处理方案和结果。淘宝客服于27日，给我回电，告知我协商无果，而且支付链接已经失效，这事儿就算结束了。我实在不满意这个结果，艾惟诺商家既然在直播间挂上自己的链接，就应该承诺价格，尾款支付出现错误，不应该让消费者承担结果。我为了抢定金红包，在直播间蹲守几天，最后尾款价格不对，直播间主播不作为，商家不守信，淘宝平台和稀泥，商家这种玩不起的行为，就不要参加任何活动了，直播间也是只想给自己引流，完全没有售后
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