优信二手车绿本问题

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我于2018年10月17日在优信二手车买的一辆09年本田雅阁,在2021年10月17日贷款还完,给优信二手车客服打电话索要绿本,客服告诉我需要缴纳500解压,我以为是*子就没要,一直拖到2024年5月份,因为我撞车发生事故,报警之后,因为买车的时候本田雅阁就是4个排气,大架号也移位,交警怀疑我非法改装,坚持要看绿本,我又找到优信二手车客服说清楚事情的来龙去脉,客服说可以给我优先处理,但是需要缴纳500,我本着尽快处理的态度,我就交了,然后到现在20多天了,优信二手车客服一直在告诉我给我催着,要不就是告诉我联系58客服,58客服电话打不通,现在绿本在哪我都不知道,联系谁也联系不上,交警现在因为没有绿本也没法处理

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我不需要赔款,我需要我的绿本,配合交警尽快处理我的事故
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