爱加速扣费账号不符退款
网友保保_c048053d
已完结
2023年5月6日开始此软件开始每个月6号开始扣钱，并且消费的账号不是本人账号，现在客服不出面解决推卸责任，苹果客服已经处理只能退最近两个月的钱，我的诉求是爱加速平台退款剩余几个月的钱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
连续扣款一年，且自己并无此软件的账号，爱加速推锅给苹果，我必须得到解决方法，诉求就是退款。
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
手机里未有爱加速软件，且联系客服得知受益账号并非是本人的账号，爱加速推卸责任
用户发起投诉
