虚假宣传误导消费者，AK游戏加速器应退款赔偿

网友保保_OdrCjNON 2024-05-25

已完结

2024年5月24日22点32分22秒购入游戏盲盒，活动界面写明为游戏成品。购入后实际为steam账号，steam账号可找回不具有安全性，无法游玩。商品购入与实际不符，隐瞒事实的虚假盲和联系客服爱答不理，建议我直接找12315。对于消费者的侵权行为没有售后。申请退款并且道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-10 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-28 10:24:49

用户发起投诉

2024-05-25 18:16:21

投诉信息

AK游戏加速器

投诉问题：

虚假宣传违规商品货不对板

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97127487

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