投诉重庆宇德汽车销售有限公司和捷达售后服务客服,对客户的事情拖延不处理。
网友保保_xXG1PEp0
已完结
2022年7月22日,在重庆宇德汽车销售有限公司永川4S店(重庆市永川区海棠大道纵达城1期)保养,在4S店推荐下在捷达官方APP上购买了一个4次(10000km/次)的保养套餐(发票都没开给我),购买后分别于2023年8月27日、2023年11月5日到4S店保养了两次,今年5月车辆保养到期,于是在5月25日下午开车去4S店保养,结果到了4S店已经是人去楼空,在此之前没有接到任何电话通知说4S店拆了,也没通知后续的保养去哪里保养,5月25日16:47分联系了捷达官方客服,也有客服通知的其他保养单位来电联系,但是都没有得到明确的答复和处理方式,已经这么多天了都还没得到解决。车已经超保养期了,需要尽快保养。请相关单位尽快处理解决。