Unipal有陪宠物售后服务欠缺退款

网友保保_7ce70df3 2024-05-31

已完结

2023年8月23日之前有陪app和机器可正常使用，23日21:30分之后，app处于离线状态，卸载重新安装也无法登录，查询才知道，公司已经倒闭了。联系官方客服无人应答，淘宝旗舰店关闭，京东自营正在运行，但无法解决app和机器运行问题，后续无保障~

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-31 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-31 11:26:39

用户发起投诉

2024-05-31 11:19:35

投诉信息

Unipal有陪宠物

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

799元

投诉编号：

97150499

立即发布投诉 >

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