投诉汇丰银行信用卡利息问题

网友保保_61a7e923 2024-06-04

已完结

信用卡突然停止使用，要求全额还款，严重侵害消费者权益，然后客服人员诱导分期，赚取高额利息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-20 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-06 16:06:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-04 17:55:45

用户发起投诉

2024-06-04 17:45:17

投诉信息

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

赔偿减免利息协商还款

涉诉金额：

18971元

投诉编号：

97168599

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