投诉平安普惠虚假宣传

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希望有关部门严查套路贷,给平民百姓一个公道,退还保险费,服务费,手续费,结清本金,注销账号 李女士 投诉 平安普惠 本人2021年贷款15.4万元,分36期还,平安普惠的工作人员说利息低,我就贷了,还了35期的时候后来才知道每个月还的五千多竟然有额外的保险费,服务费,手续费这些乱七八糟的费用,而且是每月都是有这些额外的费用多收了几万块钱,真的还不起了,没办法找客服反馈问题,客服找了个专属客服回复我,找他们协商的时候让我们去他们公司,说还我一千块钱,我不同意,然后又说来家访,又和他们领导视频沟通,又让去第三方,我说我不是天天闲着没事干,你们让去哪让干嘛就干嘛,一直拖着到现在,我找他们的时候还早到还款日,后来一直拖到逾期,告诉我逾期有多么多么严重,一直和我说费用告知明细。说有合同有录音,我和他们说过很多次了,贷款的时候你们业务员教我们怎么说我们就按照说的,实在不行把你们业务员喊过来对质下呀,当时怎么说的,利息低啥的,后来才知道真的是高利贷呀,真还不起了,而且已经还了33期了,本金利息都还完了,剩下的就是他们额外的收取的手续费,服务费,保险费啥的,他如果业务员当时说清楚明白,普通家庭谁敢碰这个贷款,拖垮一家庭,现在天天电话轰炸,真的崩溃了

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