农夫山泉东方树叶过期售卖

网友保保_jV1ZCyJR 2024-06-07

已完结

我于24年6月5号在中国银行app的送水到府小程序上购买农夫山泉东方树叶6瓶，7号想喝的时候发现保质期只有9个月，生产日期为23年9月10号，就是6月10号就过期了，联系客服无人接听，联系网络客服要排队164位，小程序无法退款，希望能帮忙调解一下，退款顺便回收饮料就行

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-23 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-08 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-07 19:48:22

用户发起投诉

2024-06-07 19:42:34

投诉信息

送水到府app

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26元

投诉编号：

97181720

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