投诉送水到府app售后服务欠缺

网友保保_MnH8kjDA 2024-09-19

已完结

订单显示9月18日上午送货，配送员表示不会送水到家门口，还说让我等着吧，平台客服电话打不通没有相关部门解决，配送员非常没有素质

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-20 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 21:14:40

用户发起投诉

2024-09-19 21:05:29

投诉信息

送水到府app

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务补发/发货道歉

涉诉金额：

33元

投诉编号：

97641279

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