投诉送水到府app发货纠纷

网友保保_KgbfrFB6 2024-06-06

已完结

在中行APP参加送水到府活动购买水，因为价格较优惠，直接被系统强行退单，没有任何解释说明，也联系不到客服或者商家配送员，强盗行为，恶心

投诉进度

用户申请完结

2024-06-10 22:39:57

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-06-07 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-06 16:58:07

用户发起投诉

2024-06-06 16:49:40

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投诉信息

送水到府app

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货补偿

涉诉金额：

108元

投诉编号：

97176808

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