杭州善世名门教育科技有限公司-教育咨询服务虚假宣传退费纠纷

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2024年4月4日因抖音推流,看到抖音号:DNX833名:董太太的博主初步印象正直、专业和坦诚的IP人设,且有教育咨询的需求进而抖音付费,微信上课,上课过程中推出教育咨询服务6980元,本人通过微信支付付费6980元。但本人付费后未参加线下和线上课程,5月份报道董太太大量负面新闻,其形象人设和付费内容与本人理念初衷背道而驰。2024年5月17日提出申请退费,机构同意7-15个工作日处理退款,期间询问一再拖延不正面答复退款时间,至今2024年6月7日,仍未退款退费,让本人等到6月底。毫无诚信,消耗消费者的耐心,侵害消费者权益,造成消费者金钱损失。诉求:全额退费退款!

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涉诉金额:
6980元
投诉编号:
97182445
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