熊猫办公终身会员退款纠纷

网友保保_HrEUnVc9

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我于六月五号在线上充值了一份熊猫办公终身会员199元,然后下载了几份发现并不好用,很多存在格式问题,就想申请退款或者售后,熊猫客服人员告之使用后不能退款,准备捏着鼻子使用,今日又再次下载使用,问客服人员要纯文本,客服不愿提供,让我自己去转换格式,售后服务不行,我看网上很多关于其投诉终身会员被停用和售后问题,愿意使用的部分交钱,其余部分退款

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