美容院办卡没有使用拒不退款

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2018年底在紫馨国际女老板推荐办198元减肥月卡,我因距离远提出质疑,老板娘说在我家附近塔下开店,两年未果,说疫情原因开不了了,我在她建立的群里问能不能退钱,她讲还开店,让我再等等,一直等到2024年,六年了不退钱,非要把滞销产品抵给我,我不同意!美容院办卡没有使用就倒闭了,不退钱

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涉诉金额:
198元
投诉编号:
97198984
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