商家虚假宣传导致服务拒绝

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我于2024年6月13日在大众点评平台购买该商家一张AOPT黄金超光子|科医人M22全模式送修丽可涂抹1次消费券,当日到店消费。到店时商家以我不是新客户,她们内部系统无法核验消费券为由拒绝为本人提供服务。既然该商家内部有此规定,为何在平台上虚假宣传,等顾客到了现场才突然搬出这种说辞?该商家的行为严重损害了本人作为消费者的权益,要求该商家手写致歉信并罚款。

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97203460
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