紫涵品牌衣物质量问题退货要求
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我于2024年6月16日13时许，在常州市天宁区吾悦广场2楼紫涵女装店内购买了一件蓝色衬衫和一条绿色工装裤，晚间发现衣服吊牌为海贝品牌，并非紫涵品牌，质量一般且该品牌溢价严重，故找到当时加的店长微信，表示吊牌未摘，想寄回去退货，但是店长却表示不能退货，她说是按照公司流程走的。我不知道为什么在吊牌未摘且衣物未损坏的情况下不能退货，下午在店内没有说到这个。紫涵品牌侵犯了我的知情权（1、并未告知紫涵品牌就是海贝品牌，2、衣物售后不可退货），诉求是退货退款。
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