素秀茉莉皮肤管理中心退款纠纷

网友保保_1ec2ba96 2024-06-21

已完结

6月8日在此店办理洗脸卡两次，两次机会均未使用，后面因工作调动6月11日申请退款。刚开始答应可以退，说要向总部申请时间较久，八天后还未回复我便询问，结果告诉我不可以退款只能换卸妆水或者爽肤水。目前我需求就是退款即可

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-06 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-21 16:47:17

用户发起投诉

2024-06-21 16:37:41

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

97237496

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