360分身大师软件退款系统故障

网友保保_ZBDmFozM 2024-06-22

已完结

我在2024年6月22日晚上，想在分身大师软件上退款，但客服一直显示系统有误，我认为侵犯到了我的消费权益，分身大师不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-07 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-23 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-22 20:21:21

用户发起投诉

2024-06-22 20:15:37

投诉信息

360分身大师

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

39元

投诉编号：

97242430

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